Não é incomum ver nas prateleiras dos produtos anunciados como “neutro de carbono” ou “Ambiental respeitoso”. Mas essas declarações nem sempre são claras ou apoiadas por evidências, e os tribunais estão forçando as empresas a retirá -las.
A organização alemã sem fins lucrativos Deutsche Umwelthilfe (DUH) realizou nos últimos três anos Uma onda de litígios contra ‘lavagem verde’ ou lavagem verde o que impediu mais de 100 empresas de anunciar seus produtos ou atividades corporativas, como Bom para o meio ambiente. Entre eles estão fabricantes de géis de chuveiro e tênis, e operadores de cruzeiros e companhias aéreas.
Agnes Sauter, chefe de vigilância do mercado ecológico da DUH, afirma que as empresas anunciam cada vez mais seus produtos e serviços Com supostas vantagens ambientais Como os compradores estão mais conscientes do impacto das coisas que adquirem.
Mas as declarações nem sempre resistem ao escrutínio. De acordo com um estudo realizado em 2020 pela Comissão Europeia, mais da metade das alegações ambientais na UE Eles eram vagos, enganosos ou infundadose 40% não tinham base. “Lavagem verde Tornou -se um problema crescente que erre os consumidores e dificultem o progresso real na proteção climática e no uso sustentável de recursos “, diz Sauter.
Quais empresas foram acusadas de lavagem verde?
Embora esteja apresentando demandas por lavagem verde desde maio de 2022, Duh intensificou seu desempenho no ano passado Após uma sentença do Tribunal Federal de Justiça (BGH) contra a Dulces Katjes Company.
O Tribunal decidiu que os termos ambíguos como “neutro para o clima”, o que poderia significar que uma empresa realmente reduziu suas emissões ou que comprou controvérsias Compensação de carbonoEles só seriam permitidos se fossem explicados adequadamente no próprio anúncio.
Somente nos últimos meses, Duh enfrentou Cerca de 20 empresas para suas reivindicações de publicidade De acordo com a lei alemã contra concorrência desleal, alegando que há uma falta de informação ou empresas desafiadoras para demonstrar que os projetos de proteção climática que eles usam para alcançar a neutralidade podem cumprir suas promessas.
Sauter afirma que a organização sem fins lucrativos é considerada um defensor do consumidor “porque as informações corretas sobre a qualidade de um produto permitem a compra de decisões com conhecimento de causa“. Os juízes foram abrangentes. No mês passado, Os artigos esportivos da Adidas foram ordenados para parar de anunciar o que seria “Nightately neutro para 2050“Porque eu não havia explicado claramente como esse objetivo atingiria.
“A proteção climática é uma questão cada vez mais importante para os consumidores, que domina não apenas as notícias, Mas também a vida cotidiana“, diz o Tribunal Regional de Colonia.” E anunciar uma empresa ou seus produtos com uma suposta neutralidade climática pode, portanto, ter um impacto significativo na decisão de compra. “Em um comunicado, a Adidas afirma que a decisão refere -se exclusivamente a uma “escrita específica” do seu site, que já foi modificado.
As promessas de neutralidade climática podem confundir os consumidores
Sauter afirma que os anúncios corporativos que as empresas serão co -climados neutros nas próximas décadas transmitem A impressão de agir de maneira sustentável e responsável“Mas, na maioria dos casos, é apenas um engano flagrante para o consumidor”.
Segundo ela, essas medidas Eles geralmente são feitos imprecisos e são difíceis ou mesmo impossíveis de verificar. “Essas declarações de publicidade devem ser credíveis e apresentadas de maneira compreensível para os consumidores. Em nossa opinião, qualquer outra coisa é uma lavagem verde maciça e deve parar imediatamente”.
O Tribunal Regional de Colonia também proibiu o grupo de aviação em março LufthansaCom sede na Alemanha, anuncie que os passageiros podem “compensar” as emissões de carbono de seus voos. Os anúncios deram a falsa impressão de que um pagamento faria Voar completamente neutro em emissões de carbono.
Duh já conquistou uma vitória legal semelhante contra a companhia aérea Eurowingsoperado por Lufthansa. Lufthansa afirma que está estudando a última frase com cuidado. No ano passado, o Tribunal Regional de Hamburgo estimou Uma demanda contra a Shell Alemanha para lavagem verde.
Duh alegou que dar aos clientes a opção de compensar as emissões, repositando seus carros com gasolina ou diesel deu a impressão enganosa de que eles poderiam dirigir sem nenhum impacto ambientalPorque foi feito através de créditos de carbono de projetos de proteção florestal no Peru e na Indonésia.
A Shell Alemanha declarou que a decisão o forçou a acabar com a compensação do CO₂ e parar de vender garrafas de hélice do Shell com o logotipo ‘-neutral’. Da mesma forma, o Tribunal Regional de Karlsruhe Ele concluiu que os consumidores foram induzidos por erros Pela promessa de publicidade da Tui Cruises Cruise Company de que suas operações de Cruzeiros seriam descarbonizados para 2050.
ANÚNCIOAlgumas das demandas da DUH se referem a produtos específicos. Depois de prosperar um processo, a cadeia de lojas de origem Obi recebeu a ordem de Não anuncie uma pintura de parede como “neutro para o clima”.
Ações judiciais estão enviando um “sinal claro” para as empresas
Alguns desses casos ainda estão sujeitos a apelo, e duh Ele monitorará as frases finais. Em 2023, Duh executou uma ordem judicial contra as farmácias da DM para enganar consumidores com os termos “neutro para o clima” e “neutro para o meio ambiente” em determinados produtos.
Quando a empresa começou a anunciar novamente com o novo slogan ‘Atos com neutralidade ambiental’, Duh começou Novos procedimentos judiciais Até o DM concordar em parar de usá -lo também. Várias demandas do DUH continuam seu curso e algumas poderiam recorrer. Mas Sauter afirma que a maioria das empresas que eles ameaçaram legalmente retiraram reivindicações de publicidade específicas e declararam que Eles vão parar de fazer isso.
Entre eles estão fornecedores de gás que Eles comercializaram gás fóssil como gás verde Neutro para o clima, uma empresa do grupo Bauhaus que anunciou uma grade descartável fabricada Com “100% de materiais naturais” e as pequenas lojas de móveis que comercializavam uma cadeira como “respeitoso ambiental”.
ANÚNCIOSegundo Sauter, as atividades de duh estavam tendo um “forte efeito de sinalização” e Publicidade com neutralidade climática Com base em declarações de compensação “diminuiu rapidamente”.
Os reguladores também estão agindo
E duh ainda não acabou. Recentemente, Ele enviou cartões de cessação e retirada para cinco empresas Isso, ele afirma, anunciando vantagens ambientais sem fornecer informações a esse respeito: a empresa de beleza Coty por seu protetor solar “respeitoso do oceano”; Deichmann e Tchibo para sapatos e roupas comercializadas como “sustentáveis”; a marca Toom DIY para um laminado comercializado como “bom para o meio ambiente”; e L’Oreal por seu “compromisso com a sustentabilidade”.
As vitórias de duh só se aplicam diretamente às atividades de negócios em Alemanha. Mas Sauter lembra que o direito da competição é regulamentado na escala da UE e, portanto, se um tribunal alemão considerar que um anúncio é enganoso, é muito provável que um tribunal de outro país da UE esteja certo.
As agências regulatórias também tomaram medidas contra a lavagem verde. A Autoridade Britânica Autoridade Publicidade (ASA), por exemplo, proibiu um anúncio da Lufthansa para fazer Declarações injustificadas sobre o clima. E tanto a ASA quanto seu equivalente na Holanda ordenaram a Shell e suas subsidiárias que retiram os anúncios ecológicos.
ANÚNCIODuh agora pede ao novo governo federal alemão para estabelecer padrões e multas mais claros contra o engano para os consumidores. Ele já foi obrigado a promulgar os novos padrões da UE destinados a treinar os consumidores para a transição ecológica. E é provável que no futuro você precise aplicar uma proposta de lei Lavagem verde que deve abordar as duas declarações sobre produtos e empresas.
Sauter afirma isso Sustentabilidade Não pode ser apenas uma manobra de marketing e deve levar a Melhorias reais no design de produtos. “Afinal, a proteção honesta do clima e do meio ambiente é uma necessidade urgente da crise climática e só pode ser reforçada com regulamentos claros”.
