Alerta de titulares de cartões: Kotak Mahindra Bank Tweaks O seguro se beneficia de seus cartões de débito; Verifique os detalhes da chave
O Kotak Mahindra Bank anunciou a remoção iminente de vários benefícios de seguro associados aos seus cartões de débito. Essa alteração afetará significativamente os portadores de cartão do banco, pois eles perderão o acesso a proteções notáveis, incluindo cobertura de acidentes pessoais, proteção de compra e cobertura de bagagem perdida. Esses benefícios foram uma rede de segurança crítica para muitos usuários durante incidentes inesperados relacionados a viagens e compras. Todas as reivindicações de seguro apresentadas antes de 20 de julho de 2025 continuarão sendo processadas de acordo com o procedimento atual.
Com o cartão de débito de Kotak Mahindra, os titulares de contas estão protegidos em caso de morte acidental. Esta política oferece apoio financeiro ao beneficiário ou herdeiro legal do titular do cartão no caso de morte causada por um acidente. A quantidade de cobertura fornecida é fixada de acordo com a variante do cartão mantida pelo cliente, com uma cobertura máxima de até Rs. 15 lakhs para morte acidental devido a acidentes ferroviários ou rodoviários. Para manter essa cobertura, o titular do cartão deve atender aos requisitos específicos de elegibilidade.
Além disso, os titulares de cartões de débito de Kotak Mahindra podem se beneficiar do seguro de acidentes aéreos (até Rs. 5 lakh) e a responsabilidade do cartão perdeu (até Rs. 6 lakh), dependendo da variante do cartão que possuem. É importante estar ciente dos termos e condições que entram em vigor ao fazer uma reivindicação de seguro contra o cartão de débito.
Além disso, o seguro de bagagem perdido estava disponível, oferecendo até Rs. 1 lakh em caso de perda de bagagem durante a viagem, desde que os ingressos de viagem tenham sido comprados usando o cartão de débito Kotak Mahindra. A proteção de compra também cobriu a perda de mercadorias dentro de 60 dias após a compra, até um limite de Rs. 1,5 lakh, dependente do tipo de cartão de débito usado.
Esses benefícios de seguro estavam sujeitos a termos e condições específicos, que os detentores de cartões poderiam revisar no site do banco antes de registrar quaisquer reivindicações de seguro. Com a retirada desses benefícios, os clientes são aconselhados a examinar seus termos atuais de cobertura e explorar opções alternativas, se necessário.
O setor bancário viu benefícios de seguro nos cartões de débito se tornarem uma oferta padrão para melhorar a lealdade e a diferenciação do cliente entre os concorrentes. A decisão de Kotak Mahindra de eliminar esses benefícios é uma mudança notável, principalmente quando muitos bancos aproveitam esses recursos para atrair e reter clientes. Embora os concorrentes possam continuar a fornecer opções de cobertura extensas, a retirada do Kotak Mahindra Bank pode afetar as percepções e a satisfação dos clientes à medida que essas proteções são removidas.
Termos do cartão de crédito
A partir de 1º de junho de 2025, o Kotak Mahindra Bank implementará um contrato revisado do titular do cartão que traga alterações significativas às cobranças de juros, estruturas de taxas, cálculos mínimos devidos (MAD) e programas de recompensas.
Uma das principais atualizações é o aumento das cobranças financeiras mensais na maioria dos cartões de crédito – dos atuais 3,50% (42% anualizados) a 3,75% (45% anualizados). No entanto, cartões premium, como Kotak White Reserve e Kotak Solitaire, continuarão mantendo suas taxas de juros existentes.
