O Google lança um programa de substituição de bateria para aparelhos pixels 7A inchados 7A
O Google está oferecendo reparos gratuitos e (em alguns países) pagamentos para remediar Pixel 7a problemas de bateria. 9to5GOOGLE identificado um suporte do Google página Detalhando um programa de reparo estendido em 40 países. Se o seu pixel 7A estiver visivelmente inchado ou a bateria esgota mais rápido que o habitual, você poderá substituir a bateria na casa.
A empresa diz que “determinou que certos telefones pixels 7A podem experimentar inchaço inesperado de bateria”. As placas reveladoras incluem o telefone que aparece mais espesso do que o normal, uma tampa traseira abaulada, lacunas visíveis ou aberturas ao longo de suas bordas ou dreno de bateria mais rápido do que o esperado.
O Google enfrentou reclamações nas mídias sociais sobre a edição do Pixel 7A antes de agir. Por exemplo, em dezembro, u/eszence08 Postado No pixel subreddit que, depois de não obter ajuda do Google Support sobre o problema de inchaço da bateria, eles só obtiveram uma solução da empresa depois de postar sobre isso no Reddit. Sua conclusão: “Faça uma postagem; o Google é mais útil no Reddit do que o suporte ao bate -papo”.
Mesmo que o seu dispositivo exiba um ou mais sintomas, ele ainda precisa passar um cheque antes de avançar. Você pode começar visitando a elegibilidade do Google páginaque o levará pelas etapas para determinar a elegibilidade para o seu dispositivo específico. Depois disso, um reparador o inspecionará antes de prosseguir.
Essa última etapa é necessária porque os danos não relacionados, incluindo danos líquidos, exposição a objetos nítidos ou força excessiva, anularão o reparo. (A maioria dessas precauções soa como “precisamos garantir que você não tenha deixado seu telefone aberto para obter uma bateria gratuita”.) Além disso, os danos fora da larra, como tela ou tampa de rachaduras de vidro, incorrerão em um custo de reparo, para o qual o Google fornecerá uma estimativa antes de iniciar.
Quando chegamos ao colapso do país por país, as coisas ficam mais complicadas. Você tem duas opções nos EUA e na Índia: envie seu dispositivo para o Google ou levá-lo a um centro de reparo autorizado. Os reparos pessoais também estão disponíveis no Canadá, Reino Unido, Alemanha, Japão e Cingapura. (Esses países não oferecem correções de e-mail.)
O programa também se estende àqueles que compraram seu dispositivo na Austrália, Malásia, Taiwan, Suíça e países de EEE. Se o seu país não estiver listado, você não recebe nada.
No entanto, para países sem uma opção de correio (todos, exceto nos EUA e na Índia), o Google oferece “opções de apaziguamento” alternativas, ou seja, pagamentos ou crédito da loja. Se o seu pixel 7A estiver fora de garantia, você poderá reivindicar US $ 200 convertidos em sua moeda local ou US $ 300 (também convertidos localmente) em um código de desconto do Google para comprar outro telefone pixel na loja do Google. Se ainda estiver na garantia, você pode obter um pagamento mais saudável de US $ 456 convertido em sua moeda local.
Se você acha que seu pixel 7A é elegível, você pode ir para Página de suporte do Google para começar.
Este artigo apareceu originalmente em Engadget em https://www.engadget.com/mobile/smartphones/google-launches–battery-replaceme-program-for-swollen-pixel-7a-handsets-162204629.html?src=RSSSs
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