‘107 Idiomas existem em Bengaluru’: o residente coloca com o SBI Kannada ultraje
Em meio à escalada fila de idiomas desencadeada por um vídeo viral de uma filial do SBI em Bengaluru, um morador local ofereceu um contraponto impressionante: “107 idiomas existem em Bengaluru”.
“As pessoas que estão atacando Bengaluru e Karnataka por uma questão relacionada ao atendimento ao cliente do banco precisam relaxar”, escreveu Kiran Kumar sobre X. “107 idiomas são falados porque as pessoas são principalmente tolerantes e acomodativas”.
Seu post ocorreu poucos dias depois que um gerente da SBI na filial de Suryanagar em Chandapura se recusou a servir um cliente em Kannada, insistindo em falar hindi. “Esta é a Índia, falarei hindi, não Kannada”, disse ela, descartando as demandas para usar o idioma oficial do estado. O vídeo da troca se tornou viral, desencadeando protestos, indignação política e um acalorado debate on -line.
A defesa de Kumar da inclusão de Bengaluru atraiu reações rápidas. Um usuário revidou: “107 idiomas é exatamente o motivo pelo qual as pessoas ficam nervosas quando se tenta muscular os outros. Qualquer interrupção sacode o delicado equilíbrio”.
Outro ecoou o sentimento: “Todas as línguas estão bem – mas o hindi não é. Porque é o único que está tentando unificar ao substituir”.
As consequências foram rápidas. O gerente foi transferido, o SBI pediu desculpas publicamente, e o próprio gerente apareceu em um vídeo de Kannada e lamentando. Mas o dano já havia sido causado.
O ministro -chefe Siddaramaiah condenou o incidente, pedindo treinamento de sensibilização de idiomas nos bancos. O deputado do BJP Tejasvi Surya disse que a equipe voltada para o cliente em Karnataka deve falar Kannada.
Enquanto isso, a ansiedade ondulou por partes da força de trabalho que não falam de Kannada. Alguns empreendedores de tecnologia até ameaçaram se mudar, citando preocupações com o crescente atrito linguístico.
