Como o astrônomo usou Hollywood para transformar um desastre viral em uma vitória

A astrônomo, uma empresa de tecnologia outrora pouco conhecida, procurou as estrelas para transformar um desastre viral em uma oportunidade de marketing.

A empresa foi apresentada ao mundo depois que uma “Kiss Cam” em um show de Coldplay pegou seu agora CEO agora mais Andy ByronAbraçando seu agora mais chefe de recursos humanos, Kristin CabotAntes que o par se abaixasse para a cobertura.

O vídeo ricocheteado em todo o mundoe os executivos renunciaram dias depois.

O astrônomo então se mudou para mudar a narrativa, e o fez trabalhando com duas estrelas de Hollywood da lista A: Gwyneth Paltrow e Ryan Reynolds.

Reynolds iniciou a agência de publicidade viral Esforço máximo em 2018. Ele promoveu os filmes de “Deadpool”, nos quais Reynolds também estrelou, e fez anúncios humorísticos para Match.com, Mint Mobile, NAACP e outros. Reynolds é o diretor de criação.

Não está claro quem estendeu a mão para quem primeiro. O máximo esforço e astrônomo não responderam imediatamente a mensagens do Business Insider. A agência de publicidade, no entanto, confirmou no LinkedIn no domingo que estava por trás do novo anúncio do astrônomo, que contou com Paltrow, zombou da controvérsia sem nunca mencioná -la e destacou o trabalho da empresa.

Especialistas em relações públicas disseram ao BI após o incidente do Coldplay que o astrônomo provavelmente poderia capitalizar o que, de outra forma, era uma situação ruim. A colaboração da empresa com o máximo esforço parece ter feito exatamente isso.

O comercial foi bem recebido, e alguns profissionais de relações públicas disseram à BI que a empresa conseguiu totalmente alavancar sua fama acidental.

“Criar um vídeo inteligente o suficiente, mas com controvérsia suficientes, para se espalhar on -line e capturar a atenção da mídia convencional, está gerando milhões de dólares de publicidade positiva gratuita para astrônomo”, disse Kristi Piehl, fundador e CEO da mídia mina de mina de mídia.

Ela disse que o roteiro de Paltrow estava “na mensagem” e, principalmente, focado no que o astrônomo faz, não o que seus ex -executivos fizeram.

“O vídeo muda a narrativa, permitindo que o astrônomo tenha a última palavra”, disse Piehl.

No vídeo, Paltrow é apresentado como um “porta -voz temporário” para a empresa. Ela diz que a empresa “recebeu muitas perguntas nos últimos dias” e queria que ela respondesse os “mais comuns”.

Mas, em vez de compartilhar novos detalhes sobre o agora infame “Kiss Cam”, Paltrow promoveu os produtos do astrônomo.

“Se você deseja conversar sobre a Crisis Communications, este é um manual da era 2025 sobre como fazer isso da maneira certa do ponto de vista corporativo”, disse Sam Amsterdam, fundador e sócio -gerente da Amsterdam Group Public Relações, Bi.

“Eles escolheram não fazer disso uma crise. Esta foi uma tentativa deliberada de ser pragmática, na construção de marcas, na definição de marcas”, disse ele.

Ryan McCormick, co -fundador do Goldman McCormick PR, disse que o público está acostumado a ver respostas corporativas às crises que “perdem a marca”, mas esse não foi o caso desta vez.

“O astrônomo acertou aqui, e acho que o interesse público por eles só aumentará no futuro próximo”, disse ele.

Tendo chegado ao outro lado de uma controvérsia viral, a empresa parece pronta para seguir em frente. Em um post no LinkedIn no domingo, o co -fundador do astrônomo e o novo CEO, Pete Dejoy, agradeceu ao máximo esforço por seu “trabalho notável”.

“Como Gwyneth Paltrow disse, agora é hora de retornarmos ao que fazemos de melhor: fornecer resultados que mudam de jogo para nossos clientes. Estamos ansiosos pelo que este próximo capítulo reserva para astrônomo”.