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A AT&T está enfrentando um desafio de uma vez no século, e o CEO John Stankey está pressionando a empresa a “se interromper” e se esforçar para encontrar o momento.

A ampla rede de fios de cobre da Telecom não é mais adequada às demandas do século XXI por velocidade e mobilidade, exigindo que cada vez mais exigem nova infraestrutura de redes de fibra óptica e espectro sem fio.

Stankey, que assumiu o comando como CEO em julho de 2020, sabe disso. Ele se mostrou disposto a fazer algo a respeito – mesmo que isso signifique Um afastamento acentuado do passado da Legacy Company para se preparar para o futuro.

À medida que a empresa se muda para o pôr do sol a maior parte de sua rede de cobre nos EUA até o final de 2029, Stankey também instituiu uma ampla mudança cultural internamente. Ele se afastou de priorizar valores corporativos do século XX, como lealdade e posse em favor de um estilo de tecnologia, “mais cultura baseada no mercado”, o CEO da AT&T escreveu em um memorando abrangente Na semana passada, foi relatado pela primeira vez pelo Business Insider.

É uma estratégia que está mostrando sinais de pagamento, com muitos analistas de Wall Street recentemente aumentando suas metas de preço para as ações. As ações da AT&T aumentaram 22% este ano, em comparação com 8,25% para a T-Mobile e 6,7% para a Verizon.

“Eles se concentraram nos fundamentos, e os fundamentos estão melhorando”, disse Sam McHugh, analista do BNP Paribas Telecom. “Os investidores realmente gostam dessa estratégia simples. Dá uma mensagem muito clara – está entregando financeiramente”.

É uma transição que Stankey diz ser vital para o futuro da empresa – e levará tempo para realizar.

“Estamos no meio da corrente em uma jornada de vários anos para construir a empresa que queremos, não simplesmente otimizar a que temos”, escreveu o CEO em seu memorando.

“Tentei escolher meu cérebro para um exemplo de outra empresa de mais de 100 anos que não precisou se interromper para garantir relevância sustentável. Ainda estou procurando o primeiro exemplo”, acrescentou. “Suspeito que nossa disposição de nos atrapalhar é o subdomínio do motivo pelo qual essa empresa se aproxima de 150 anos de relevância”.

A oferta da AT&T por relevância contínua significou a construção de redes de fibra e fibra óptica de grande e crescente, à medida que parece afastar o aumento da concorrência da Verizon, T-Mobile e uma série de operadores menores.

A empresa conseguiu acompanhar seus principais concorrentes em termos de contas de telefones celulares, pois aumenta uma expansão agressiva de fibra óptica que Stankey diz que levará a outras inscrições móveis de clientes que desejam agrupar serviços.

A AT&T venceu as expectativas de seus ganhos no segundo trimestre, divulgados em julho, na parte de trás do forte crescimento de assinantes sem fio e fibra e um benefício tributário estimado de vários anos de até US $ 8 bilhões em relação à grande lei de uma grande lei.

Pode enfrentar uma segunda metade mais desafiadora do ano.

A empresa disse que parte do elevador do segundo trimestre veio de novos clientes que puxavam pedidos adiante para evitar aumentos de preços relacionados à tarifa e que estava com cautela antecipando taxas mais altas de rotatividade de clientes na segunda metade do ano.

“Estamos assumindo que continuaremos a ter um ambiente competitivo”, disseram a analistas da AT&T CFO Pascal Desroches.

Outra área em que Stankey está remodelando é a força de trabalho da AT&T.

Sem uma rede de cobre legado tão grande para apoiar, a maioria dos concorrentes da AT&T conseguiu crescer com uma contagem de cabeça comparativamente menor.

A AT&T agora tem aproximadamente 141.000 funcionários, e a empresa fez várias rodadas de reduções nos últimos anos para alinhar sua força de trabalho mais com seus colegas. Verizon tem 99.000 e T-Mobile tem 70.000, e a Verizon também deu compras No ano passado, para cerca de 4.800 trabalhadores.

O cada vez mais rigoroso mandato de retorno ao escritório O fato de a AT&T ter lançado em fases no ano passado também resultou em reduções adicionais, vários funcionários disseram ao Business Insider, e Stankey sinalizou em seu memorando que ele está bem com mais pessoas saindo se não estiverem a bordo com a nova direção da empresa.

“Se um cronograma de trabalho auto-dirigido, virtual ou híbrido for essencial para você gerenciar suas aspirações de carreira e desafios da vida, você terá dificuldade em alinhar suas prioridades com as da empresa e a cultura que pretendemos estabelecer”, disse ele no memorando.

Stankey tomou um semelhante meu caminho ou a altura abordagem no passado.

Ele era o diretor de operações da empresa que dirigia a aquisição da Warner Media e segundo liderou a divisão com uma mão alta que agitou os executivos de entretenimento. A mudança fazia parte de uma tendência maior de provedores de serviços de rede que buscam possuir produtores de conteúdo, e Stankey (como CEO) deu de ombros para fora dos contratempos enquanto ele seguia uma visão de expandir a HBO para rivalizar com a Netflix e o Amazon Prime.

A AT&T descartou a Warner Media em 2022 com uma perda de mais de US $ 40 bilhões e finalizou sua saída do negócio de mídia no início deste ano, quando vendeu sua participação restante na DirecTV para a empresa de private equity TPG com um desconto acentuado.

Embora o aparente apetite de Stankey por fazer grandes apostas pareça inalterado, as circunstâncias em torno deste capítulo na história da empresa são potencialmente mais favoráveis.

“Tenho certeza de que há um livro a ser escrito um dia de como você pode reverter seu perfil entre os investidores”, disse McHugh, analista de telecom do BNP Paribas, que disse que muitos investidores de longo prazo anteriormente demitiram a empresa por sua baixa execução e mal-alojamento de capital em ativos não-núcleo, como a mídia aceita a Stankey.

“Eu cobri as empresas de telecomunicações européias por um longo tempo. Basicamente, os estoques que se saem melhor no setor são os que têm uma história simples e apenas se concentram em suas principais competências”, acrescentou. “Por sorte ou por bom julgamento, acho que eles estão agora no caminho certo.”

Em seu memorando, Stankey disse que o local de trabalho e as mudanças tecnológicas eram essenciais para a AT&T ter sucesso no mercado, citando o general do Exército dos EUA Eric Shinseki dizendo: “Se você não gosta de mudar ainda mais a irrelevância”.