Então você pode reivindicar seu avião, passagem de trem ou ônibus se o blecaute frustrou sua viagem

Após o blecaute elétrico que afetou boa parte do território espanhol ontem, o O Ministério dos Direitos Sociais, Consumo e Agenda 2030 publicou um guia para informar os cidadãos sobre seus direitos como consumidores. Uma das áreas mais afetadas tem sido o transporte, com Inúmeros voos, trens e ônibus cancelados.
Vôos
No caso de voos cancelados, os passageiros têm o direito de receber informações, assistência e, de acordo com sua escolha, o Reembolso do valor do ingresso dentro de um período máximo de sete dias ou um transporte alternativo em condições semelhantes, o mais rápido possível. As empresas podem oferecer um bônus como substituto, mas O consumidor não é obrigado a aceitá -lo.
Trens
Para trens, sim A jornada foi cancelada ou sofreu um atraso superior a 60 minutos, o reembolso total do bilhete pode ser solicitado ou a transferência por uma rota alternativa para o destino. Além disso, se o trem foi bloqueado, a empresa deverá organizar o transporte para um ponto acessível ou o destino final.
Ônibus
Quanto aos ônibus, as empresas devem oferecer a opção entre O reembolso do ingresso (dentro de 14 dias) ou uma alternativa de viagem semelhante.
Viagens do mar
O mesmo que nas viagens de ônibus se aplica a viagens marítimas ou vigaristas O reembolso é de 7 dias.
Em todas as modalidadesSe a jornada não foi cancelada oficialmente, mas não poderia ser feita devido aos efeitos do blecaute, Recomenda -se revisar as condições do contrato, pois é um caso de Força maiorque limita o direito a compensação adicional além do reembolso ou assistência básica.
Finalmente, do ministério, insiste que Todas as pessoas afetadas por esse blecaute são atenciosas de consumidores vulneráveisque concede a proteção reforçada contra possíveis abusos e procedimentos pesados.