O vídeo viral de uma jovem que denuncia que a Ryanair não o deixou voar para dizer adeus ao avô: “Perdi o voo e o dinheiro”
Carmen Díaz é uma jovem espanhola que mora na Bélgica, há alguns dias, ela publicou um vídeo sobre redes sociais nas quais denunciou o PRactics abusivos da Ryanair Airline, Isso causou danos irreparáveis por não estarem presentes na despedida de seu avô. Carmen explica como, em 7 de junho, ela iria levar um voo de Bruxelas para as Astúrias para poder viajar para sua terra para dar a ela o último adeus de seu avô, que estava sendo sedado.
Na porta do embarque, o discurso responsável indicou que Sua mochila excedeu as medidas horizontais permitidas Para bagagem de mão, então eu tive que pagar 60 euros mais Para poder acessar o avião com ele. Ela expressou seu desacordo devido à alta taxa, mais se você levar em consideração o preço alto que já precisava pagar pelo bilhete, 285 euros. No entanto, ele concordou em pagar de qualquer maneira.
Depois de esperar dez minutos esperando para pagar, a anfitriã disse a ele que havia fechado a porta de embarque e a pousou porque entendeu que não queria pagar por sua bagagem, uma questão que Carmen nega. Como conseqüência, a jovem não podia viajar para astúrias e, portanto, Nem ele se despediu de seu avô, nem mesmo ao seu funeralPorque eu não tinha outras opções para ir. A equipe da Ryanair não os ofereceu.
Legislação européia
A jovem também denuncia que o Conselho da União propôs há algumas semanas uma legislação a favor de ser o As próprias companhias aéreas regulam as condições de bagagem de seus clientesuma medida que será votada em poucas semanas no Parlamento Europeu.
Tem eum pedido de desculpas, uma explicação e um pedido de desculpas pelo que aconteceu. Ele também chamou todos os clientes da Ryanair e outras companhias aéreas de ‘baixo custo’ que foram afetadas por essas políticas para denunciá -lo e pressionar publicamente, para que essa lei não prossiga.
