Os vôos da Air Canada Grounds em meio a greve, intervalo do governo
Air Canada suspendeu todas as operações no sábado de manhã Depois de mais de 10.000 comissários de bordo, saíram do trabalho sobre as disputas salariais e agendando, levando o governo canadense a intervir.
O ministro Patty Hajdu instruiu o Conselho de Relações Industriais do Canadá a impor arbitragem vinculativa, estendendo o contrato existente até que um novo acordo seja alcançado.
“Esta decisão ajudará a garantir que centenas de milhares de canadenses e visitantes do nosso país não sejam impactados por causa de vôos cancelados”. Hajdu disse em comunicado no sábado à tarde.
A greve já aumentou os planos de viagem em todo o mundo no auge da temporada de verão.
A companhia aérea, a maior transportadora de bandeira do país, estima que, com seus aproximadamente 700 vôos diários suspensos, cerca de 130.000 clientes serão impactados a cada dia em que a paralisação continua.
Não está claro quanto tempo durará a greve ou quando um acordo puder ser alcançado. O diretor de operações da Air Canada, Mark Nasr, alertou que, mesmo após um acordo, poderia levar até uma semana para reiniciar completamente as operações.
A Air Canada está pedindo aos clientes afetados que não fossem ao aeroporto, a menos que tenham uma passagem confirmada em uma companhia aérea que não seja a Air Canada ou o Air Canada Rouge. Os voos operados pela Air Canada Express Partners Jazz e Pal Airlines não são impactados.
Os passageiros cujos vôos são cancelados serão notificados. Aqui está o que os viajantes precisam saber:
Solicite um reembolso ou crédito
Os clientes que reservaram um voo da Air Canada a 15 de agosto para viajar no sábado ou domingo podem cancelar um reembolso total da parte não utilizada de seu ingresso, independentemente do tipo de tarifa, através do site ou do aplicativo móvel da empresa.
Os viajantes também podem optar por um crédito de viagem para uma futura reserva do Air Canada.
Para outras datas de viagem, os titulares de ingressos reembolsáveis podem solicitar um reembolso total sem taxas. As tarifas não reembolsáveis podem ser convertidas em crédito para viagens futuras.
Air Canada pode remarcar seu voo
Se você renunciar ao reembolso, a Air Canada disse que tentará remarcá -lo, inclusive com outras operadoras.
Mas a companhia aérea – que serve mais de 180 aeroportos no Canadá, Estados Unidos e seis continentes – alertou que os assentos são extremamente limitados durante o pico de verão.
“A capacidade disponível em nossa companhia aérea e em outras operadoras é limitada devido ao pico de viagem de verão, o que significa que a possibilidade de remarcá -lo dentro de um prazo aceitável é baixo”, disse a Air Canada em um comunicado à imprensa no sábado.
Os passageiros também podem remarcar seus vôos para datas entre 21 de agosto e 12 de setembro, sem nenhum custo adicional.
Impacto em outras companhias aéreas
Air Canada é membro da Star Alliance Network, que inclui 26 companhias aéreas membros, como United e Lufthansa. Isso significa que os viajantes da parceira que operam os voos da Air Canada podem ser afetados.
A United Airlines disse em comunicado que está “trabalhando com os clientes para levá -los a seus destinos e emitir uma renúncia de viagem para garantir que eles tenham a flexibilidade de gerenciar seus planos de viagem”.
Resposta do aeroporto e da agência
A Autoridade Portuária de Nova York e Nova Jersey disse que está “totalmente preparada para apoiar os viajantes e ajudar a minimizar as interrupções”.
“A equipe do aeroporto estará no local para ajudar os passageiros, e estamos trabalhando em estreita colaboração com a Air Canada e nossos parceiros terminais para garantir que os recursos necessários estejam em vigor”, disse a agência em comunicado antes da greve.
A autoridade portuária aconselhou que os viajantes verificassem seu status de voo diretamente com a Air Canada antes de ir para o aeroporto e permitir tempo extra para viajar.
O Departamento de Transportes dos EUA não emitiu uma declaração oficial sobre as operações suspensas da Air Canada e não retornou imediatamente um pedido de comentário.
