Que dano doméstico cobre o seguro: como reivindicar os danos para o blecaute
Após o grande blecaute elétrico que deixou milhões de casas na Espanha sem oferta em 28 de abril, muitas pessoas afetadas se perguntam o que fazer se seus aparelhos, como máquinas de lavar, geladeiras ou televisõesforam danificados pela interrupção do serviço. O Ministério do Consumidor publicou um guia para esclarecer alguns pontos -chave.
No momentoNenhuma compensação específica foi determinada para danos materiais, Como a origem do blecaute está sendo investigada. Isso significa que, até saber se a responsabilidade cair em uma empresa de suprimentos, uma infraestrutura concreta ou um fato fortuito, A compensação automática não pode ser estabelecida para os danos sofridos.
Verifique com seu seguro
No entanto, o ministério recomenda pessoas afetadas Consulte apólices de seguro da casa que contrataram. Muitos seguros contemplam situações de “Força maior” o Danos derivados de cortes elétricosPara que eles pudessem cobrir desde o reparo ou substituição de aparelhos até a perda de alimentos armazenados.
Além disso, como os consumidores afetaram a categoria de “Pessoas consumidas vulneráveis”Seus direitos são especialmente protegidos pelos regulamentos. Portanto, do governo, as empresas de seguros e fornecedores devem facilitar os procedimentos de reivindicação e a flexibilidade da ACT aos pedidos.
Tire fotos do dano
De qualquer forma, é recomendado documentar os danos sofridos (Fotografias, relatórios técnicos, reparos ou faturas de compra) e Mantenha qualquer comunicação com seguros ou fornecedores. Esta informação será fundamental ao reivindicar uma possível compensação assim que a situação for esclarecida
