Você parou de responder a telefones celulares desconhecidos para evitar conversas desconfortáveis sobre ofertas de origem duvidosa? A partir de amanhã, todos são oficialmente … Entrada. Qualquer que seja a entidade por trás, uma grande empresa de marketing a gás ou um mercado reconhecido, as chamadas comerciais feitas de um telefone celular são vetadas.
Esta é uma das duas novas medidas que entram em vigor incluídas na ordem ministerial destinada a fortalecer a segurança dos usuários contra a fraude devido ao suplantação de identidade por meio de chamadas telefônicas e SMS.
Este padrão foi aplicado em diferentes fases. Desde 7 de março passado, quando o plano do governo contra esse tipo de golpe de telefone entrou em vigor, os operadores já tinham a obrigação de bloquear números que não correspondem a nenhum usuário ou serviço.
Essa primeira medida, avançada para aqueles que amanhã entra em vigor, teve frutas significativas nos dois primeiros meses de implementação. De acordo com os dados transferidos pelo Ministério da Transição Digital e Função Pública, são bloqueadas uma média de 235.600 ligações e 10.000 SMS por dia, o que representa mais de 14 milhões de chamadas e mais de 800.000 SMS vetados no período mencionado de dois meses.
A partir de amanhã, eles também terão a obrigação de bloquear as chamadas e SMS de origem internacional, mas que simulam tendo sido originados em um número espanhol para enganar o receptor, “uma das práticas mais comuns nas tentativas de fraude por telefone”.
Comercial ‘disfarçado’
Por outro lado, e como em “muitas ocasiões”, os golpes ocorrem quando o usuário recebe uma chamada de um celular que não sabe, a ordem ministerial acima mencionada inclui outra medida para que o usuário possa identificar mais claramente as chamadas comerciais.
Assim, e como uma novidade mais impressionante por seu impacto, eles não podem ser realizados a partir de um celular. Eles só podem ser feitos com uma numeração geográfica (prefixos associados às províncias) ou dos números 800 e 900. “Esses números não serão mais restringidos exclusivamente à recepção de chamadas, permitindo que eles sejam emitidos”, apontam da transformação digital.
A última medida que entrará em vigor incluída no plano mencionado é a criação de um banco de dados oficial com os códigos alfanuméricos usados por empresas e administrações públicas como identificadores no SMS. Essa medida, devido à sua complexidade técnica, entrará em vigor após 15 meses desde a publicação da ordem ministerial.
Este banco de dados, que será gerenciado pela Comissão Nacional de Mercados e Concorrência (CNMC), permitirá registrar e verificar esses identificadores. Isso garantirá a autenticidade das comunicações, a identidade de entidades legítimas será protegida e a detecção e bloqueio de tentativas de suplantam serão facilitados.
