“Aeroportos de Dubai” treina 45.000 funcionários para aprimorar o Tourism Daily News
Eu escrevi- Doaa Samir: A Fundação Aeroportos de Dubai expandiu seu programa de treinamento para incluir 45.000 funcionários de seus quadros e parceiros estratégicos que trabalham no Aeroporto Internacional de Dubai e no Aeroporto de Dubai «World Central Al Maktoum International», em uma medida que visa melhorar a experiência de viagem facilitada.
A Fundação declarou ontem que o programa se concentra em como otimizar lidar com viajantes com espectro de autismo, de acordo com a visão de Dubai, com o objetivo de fornecer um ambiente de viagem abrangente e fácil acesso a todos os viajantes, incluindo aqueles com determinação e indivíduos com desafios invisíveis.
O Aeroporto de Dubai é o primeiro aeroporto internacional do mundo a obter um certificado de ambiente amigável para pessoas autistas, do Conselho Internacional de Credenciamento e Educação Continuada «Ibcces), e também obteve um certificado de ambiente amigável para pessoas autistas do Dubai Autism Center.
Esse programa de treinamento expandido ocorre como parte da estratégia abrangente “Aeroportos de Dubai”, que visa proporcionar uma experiência de viagem suave e abrangente que atenda às necessidades dos viajantes com determinação.
Majid Al -Joker, CEO de operações nos aeroportos de Dubai, disse que “as viagens facilitadas começam com a compreensão e aceitação humana, e não apenas fornecendo infraestrutura”, observando que “alcançar o totalitarismo começa com o elemento humano e, através do investimento em programas de treinamento especializados, que testemunharam um aumento de 36% do ano passado”.
Ele acrescentou que «Dubai e Dubai World Central – Al Maktoum International) representam mais de dois aeroportos, eles são o portão de Dubai para o mundo, e constituem a primeira e a última impressão de nossa cidade na mente de milhões de residentes e visitantes, e isso nos dá uma grande responsabilidade de garantir que cada hóspede sinta o apoio e as boas -vindas, não importa o quão diferentes necessidades individuais.
O programa de treinamento abrangente aprovado pelo Conselho Internacional de Padrões de Crédito e educação continuada foi incorporada, sem problemas nas operações de todos os departamentos dos dois aeroportos.
As linhas de frente são equipes de “Aeroportos de Dubai” e seus parceiros estratégicos, incluindo a polícia de Dubai, a administração geral de assuntos de identidade e estrangeiros, “Dubai Customs”, “Danata”, o mercado livre de Dubai, “Dubai Aid”, “Dubai Taxi”, “Emirates Airines Airines e” Fly Dubai ” o objetivo de proporcionar uma experiência de viagem. Suave e integrado para viajantes em todos os estágios de viagem.
O programa de treinamento se concentra em fornecer aos funcionários ferramentas de comunicação eficazes, o que lhes permite entender e apoiar indivíduos com diversidade nervosa e se comunicar com eles com confiança e eficaz.
Os embaixadores dos convidados que foram treinados nos aeroportos de Dubai são distinguidos e são distinguidos por pinos de girassol, nos principais pontos do Aeroporto Internacional de Dubai e no Aeroporto Internacional de Al Maktoum para fornecer assistência e apoio especializado a convidados autistas e suas famílias.
Durante o mês de conscientização do autismo, os portões inteligentes da Administração Geral de Assuntos de Residência e Estrangeiros do Aeroporto Internacional de Dubai, em azul, em solidariedade à comunidade do autismo, são iluminados por flores de girassol, o símbolo internacional de desafios ocultos, vários edifícios de aeroportos com o objetivo de espalhar a conscientização.
Os serviços mais principais prestados pelos “aeroportos de Dubai” para atender às necessidades dos viajantes com determinação, o esquema de vôo no Aeroporto Internacional de Dubai e a “fita de girassol” como uma marca de definição secreta para indivíduos com desafios ocultos, estacionamento gratuito por duas horas, táxis dedicados, serviços de cadeira de rodas, além de o Easy Travel Hall na construção de passageiros (2).
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