Instagram e Facebook tinham uma rivalidade interna tensa, e -mails executivos shows

Cada família tem alguns drama, e Meta’s tem vindo à luz através do lançamento de documentos judiciais Nos últimos dias.

Em particular, uma rivalidade semelhante a um irmão entre o Instagram e o Facebook estava se formando por anos-e irritado Mark Zuckerberg.

Meta está no meio de um estudo antitruste Trazido pela FTC, que visa quebrar o gigante da mídia social. A aquisição de US $ 1 bilhão do Facebook em 2012 do Instagram desempenha um papel importante no caso da FTC. A FTC argumenta que as aquisições do Instagram e Whatsapp violou a lei da concorrência dos EUA.

E -mails internos e outros documentos de 2018 a 2022 revelam como Instagram E o Facebook lutou para coexistir.

Nos e-mails, Zuckerberg expressou preocupações de que o aplicativo de compartilhamento de fotos tenha começado a “canibalizar” o Facebook App.

Do POV de Zuckerberg, o Facebook estava impulsionando o crescimento do Instagram à custa do engajamento e sua própria relevância, e chegou a hora do Instagram devolver o favor.

Dito isto, ele também enfatizou que queria que o Instagram “continuasse crescendo, até entendendo que ele naturalmente canibalizará um pouco o FB”.

Era claramente uma situação complicada para Zuckerberg navegar.

“Documentos fora do concurso e de anos sobre aquisições que foram revisadas pela FTC mais de uma década atrás não obscurecerão as realidades da concorrência que enfrentamos ou superaram o caso fraco da FTC”, disse um meta porta-voz ao Business Insider.

O grande arrependimento de Zuck

Vários documentos de 2018 mostram um tópico recorrente de preocupação: o Instagram ofuscando o Facebook.

“O aplicativo do Facebook conduziu historicamente a maior parte do crescimento do Instagram por meio de favoritos e outros links, e nasceu um imposto sobre carga de anúncios”, disse Zuckerberg em uma carta aos membros do conselho em 2018. “Isso contribuiu para um vento para o Facebook, pois envia parte de seu engajamento ao Instagram”.

Em maio de 2018, Zuckerberg escreveu a vários executivos do Facebook em um e -mail que “um dos principais erros que me arrependo não é reduzir a distribuição inorgânica maciça para o Instagram Sooner”.

“Se tivéssemos parado de promover agressivamente o Instagram em 500 milhões de pessoas, por exemplo, teria escala suficiente para construir e competir em histórias e não teríamos a mesma preocupação com a fragmentação da rede que temos hoje”, disse ele.

No mesmo e -mail, Zuckerberg colocou a pergunta: o Instagram é “apenas um produto melhor” do que o Facebook? Zuck não pensou assim.

“Todas as nossas métricas sugerem que o Instagram é um produto bom, mas em geral, menos eficaz, e provavelmente está crescendo tão rapidamente porque o promovemos pesadamente”, disse Zuckerberg.

Instagram se tornou o irmão mais frio e mais novo

Enquanto isso, o Facebook precisava manter relevância Entre seus usuários, à medida que o Instagram cresceu.

“Quando você obtém um Amazon Echo e começa a usá -lo depois que já usa a Amazon para o Commerce, sente que a Amazon está ficando mais relevante em sua vida”, disse Zuckerberg no email de maio de 2018 aos executivos. “No entanto, quando você obtém o Instagram e começa a usá -lo, além do Facebook, se sente como o Facebook como empresa está ficando menos relevante em sua vida”.

Zuckerberg viu duas opções para melhorar a relevância do Facebook na época: dobrar a marca do Facebook quando os usuários abriram o Instagram e o WhatsApp ou alterar a marca corporativa completamente.

Fez os dois.

Em 2019, isso introduzido um slogan “Instagram do Facebook”. Então, em 2021, o Facebook mudou seu nome corporativo para meta plataformas.

Avanço rápido para 2022, e a relevância do Facebook na vida dos usuários ainda foi uma luta.

“No momento, o IG está indo bem na relevância cultural e o FB não é, então estou mais focado em descobrir um caminho razoável para o FB a longo prazo”, disse Zuckerberg em um e -mail para o chefe do Facebook Tom Alison.

Tentando enrolar no Instagram

Ao longo de 2018, Zuckerberg discutiu várias opções que poderiam ajudar a preservar a relevância e o crescimento cultural do Facebook em meio a “canibalização” do Instagram.

Aqui estão alguns que foram discutidos nos documentos do tribunal:

1. Promovendo o Instagram menos. “Dada a nossa preocupação com esses efeitos, reduzimos nossas promoções do Facebook para o Instagram”, escreveu Zuckerberg aos executivos em maio de 2018. “Elas permanecem alavancas significativas para alterar a trajetória do crescimento futuro da família e, por mais doloroso que seja, o equilíbrio é que o fato de reduzir o crescimento do Instagram para obter um número de pessoas que se destacasse até o fato de que o fato de reduzir o crescimento do Instagram e administrará a equipe até o fato de serem alcabaristas.
2. Reduzindo a carga de anúncios do Facebook. “Não há absolutamente nenhuma razão para que a carga do IG de anúncio seja menor que o FB em um momento em que … estamos tendo problemas de engajamento no FB”, disse Zuckerberg em um tópico de email de janeiro de 2018 com executivos. “Se estivéssemos gerenciando nossa empresa corretamente, no mínimo, imediatamente equilibraríamos a carga do IG e do FB – esta semana ou este mês, não este ano”.
3. Girar o Instagram foi lançado como uma opção. Zuckerberg se perguntou se o Facebook “deveria considerar a etapa extrema do Spinning Instagram como uma empresa separada”, de acordo com o email de maio de 2018 para os executivos. “Entendo o valor comercial de ter o Instagram e o Facebook juntos, então não levanto isso de ânimo leve”, disse ele.
4. Mudando a liderança interna com um reorg. Em 2018, houve um abalo na empresa. Chris Cox foi nomeado para supervisionar o produto em toda a “família” de aplicativos – Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger – e Adam Mosseri foi transferido do Facebook para o Instagram como vice -presidente de produto. “A razão pela qual estamos tentando uma nova estrutura de organização é porque o status quo não está funcionando”, disse Zuckerberg. “Nossos aplicativos não estão operando de forma independente nem com uma troca de valor racional hoje. Em vez disso, estamos desviando a rede do aplicativo do Facebook para cultivar artificialmente Instagram e Messenger”.
5. Diferenciando o Instagram e o Facebook. Zuckerberg queria que o Instagram se concentrasse mais em figuras públicas (como influenciadores) e vídeo, e pensasse em competir mais seriamente com o YouTube, de acordo com uma troca de 2018 entre ele e Mosseri. Quatro anos depois, Zuckerberg teria uma conversa semelhante com Alison. “A diferenciação entre o IG e o FB é importante, mas acho que precisamos encontrar uma estratégia que não deixa um serviço pegando os restos que o outro serviço deixa para trás ou ter serviço artificialmente ou irracional se restringe”, escreveu Zuckerberg a Alison em um tópico de e -mail de 2022.

O drama não era apenas entre os aplicativos

Os documentos do tribunal também lançam luz sobre a tensão crescente entre Zuckerberg e os co -fundadores do Instagram, Kevin Systrom e Mike Krieger, nos meses anteriores à sua partida final do Facebook.

O e -mail de maio de 2018 de Zuckerberg para executivos revela preocupações sobre a retenção de Systrom e Kreiger no Facebook.

“Dentro da nossa estrutura de discussão atual, onde temos que pisar com muito cuidado ao discutir qualquer desvantagem possível para promover o Instagram, não tenho certeza de como vamos articular as decisões que estou sugerindo aqui a Kevin”, disse Zuckerberg.

Mais tarde no e -mail, Zuckerberg descreve Systrom como “um excelente líder de produto que construiu algo com sucesso massivamente” e um “bom jogador de equipe”.

“Mas, pelo fato de ele se esforçar tanto pelo que ele acredita estar certo e nosso desejo de mantê -lo, comprometemos mais do que quase qualquer outro líder e, com o tempo, esses compromissos compostos a criar um grande desequilíbrio nos fluxos de valor entre os aplicativos”, disse Zuckerberg.

Alguns meses depois, Mosseri e Zuckerberg também discutiram Systrom.

“Eu conversei com Kevin brevemente ontem à noite, mas é difícil para mim ler o que está acontecendo à medida que o relacionamento é tenso”, disse Mosseri em um e -mail de junho de 2018 para Zuckerberg sobre a mudança de prioridades do Instagram. Em agosto, Mosseri disse a Zuckerberg que Systrom e Krieger “parecem estar lutando com tudo isso”.

Em setembro, Systrom e Krieger deixaram o Instagram, com Mosseri assumindo o cargo de chefe do Instagram.

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