Seus colegas de trabalho estão julgando você por usar a IA no trabalho? Aqui está o que o novo estudo diz
Um novo estudo de pesquisadores da Universidade de Duke revelou que os funcionários que usam ferramentas de IA como ChatGPT, Gêmeos ou Copilot no trabalho são frequentemente percebidos como menos inteligentes, menos diligentes e ainda mais preguiçosos do que aqueles que não o fazem. Embora a inteligência artificial seja cada vez mais creditada com o aumento da produtividade, esta pesquisa destaca um custo social potencial que pode retardar sua adoção convencional nos locais de trabalho.
Publicado no processo da Academia Nacional de Ciências, o estudo foi conduzido por Jessica Reif, Richard Larrick e Jack Soll. Envolveu quatro experimentos on-line com 4.400 participantes, projetados para examinar como as pessoas veem colegas que usam aplicativos de IA para tarefas relacionadas ao trabalho.
No primeiro experimento, os participantes foram convidados a se imaginar usando um aplicativo de IA para concluir um projeto e depois prever como os colegas de trabalho os perceberiam. A maioria acreditava que seria julgada preguiçosa, incompetente ou facilmente substituível.
O segundo experimento virou a perspectiva, pedindo aos entrevistados que descrevam colegas que usavam ferramentas de IA para realizar o trabalho. Novamente, as descobertas foram consistentes: os usuários de IA foram vistos como menos competentes, menos seguros e sem independência.
Um terceiro cenário posicionou os participantes como gerentes de contratação. Eles foram convidados a avaliar os candidatos a emprego, alguns dos quais admitiram usar a IA para concluir seu trabalho. Os candidatos que divulgavam o uso de IA geralmente foram classificados de maneira menos favorável, a menos que os próprios gerentes de contratação tivessem experiência usando a IA; nesse caso, o viés desapareceu amplamente.
No experimento final, os pesquisadores testaram percepções quando a ferramenta de IA era conhecida por ser apropriada para a tarefa e melhorar comprovadamente a produtividade. Nessas circunstâncias, os julgamentos negativos foram significativamente reduzidos.
Curiosamente, o estudo encontrou um padrão consistente: aqueles com experiência pessoal usando IA estavam muito mais aceitando isso em si e nos outros.
Tomados em conjunto, as descobertas sugerem que, embora as ferramentas de IA possam oferecer benefícios funcionais claros, sua adoção no local de trabalho pode ser dificultada por preconceitos sociais remanescentes. Para que a IA seja totalmente adotada em ambientes profissionais, a cultura do local de trabalho pode precisar evoluir ao lado da tecnologia.
