Muitas pessoas usam a IA regularmente, apesar de desconfiar, de acordo com uma pesquisa
Uma grande maioria das pessoas usa o Inteligência Artificial (AI) Diariamente, embora não confie em seus resultados, de acordo com um novo estudo. Pesquisadores da Universidade de Melbourne (Austrália) e da consultoria KPMG global pesquisado mais de 48.000 pessoas de 47 países Entre novembro e janeiro de 2025, sobre sua confiança, usos e atitudes em relação à IA.
O estudo revelou que, embora mais de dois terços dos entrevistados usem IA com alguma regularidade, seja no trabalho, na escola ou em seu tempo livre, Apenas 46% estão dispostos a confiar nesses sistemas. Os participantes foram solicitados a classificar seu grau de confiança na capacidade técnica dos sistemas de IA e sua segurança e solidez ética.
Em seguida, os pesquisadores valorizaram suas respostas em uma escala de nove pontos para determinar em que medida cada destinatário confiava na IA. “A confiança é O fator que melhor prevê aceitação de la ia “, declarando para a Euronews Next ‘Samantha Gloede, Diretora General de Kpmg.
“Não acreditamos que nenhuma organização possa avançar mais rápido que a velocidade da confiança”. De acordo com os autores do estudo, as pessoas acham difícil acreditar no Capacidade de IA de ser justa E não prejudicar. Onde as pessoas têm mais fé está no Capacidade técnica da IA para fornecer resultados e serviços precisos e confiáveis.
Vários riscos identificados
O estudo também revelou que o 58% de entrevistados usam ai regularmente no trabalhoe que 33% deles fazem isso semanalmente ou diariamente. Esses funcionários afirmam que isso os torna mais eficientes, oferece maior acesso às informações e permite que sejam mais inovadores. Em quase metade dos casos, os entrevistados indicaram que a IA aumentou a atividade geradora de renda.
No entanto, existe um risco adicionado Para empresas cujos funcionários usam a IA no trabalho, porque metade dos entrevistados que usam chatbots no trabalho afirmam que eles os usam Apesar de violar as políticas da empresa. “As pessoas se sentem quase pressionadas pelo fato de que, se não o usarem, ficarão atrasadas por trás de seus concorrentes”, diz Gloede, que disse ter ouvido exemplos nos quais os funcionários admitiram ter escalado Informações sensíveis da empresa um Ferramentas públicas gratuitas, como chatgpt ou que ‘DeepFakes’ de altas posições estavam sendo feitos, o que poderia prejudicar sua reputação ou a da empresa.
Os funcionários também apresentaram o trabalho dos chatbots da IA como seu, e o 57% Afirmar ter escondido O fato de eles terem usado seu trabalho. Esses funcionários também o fizeram sem necessariamente avaliar a precisão do conteúdo que a IA gerou para eles.
Outros 56% afirmam ter cometido Erros em seu trabalho Devido ao uso de IA sem verificação subsequente, o relatório continua. “Em organizações que não lançaram um estudo de alfabetização da IA, (os funcionários) estão fazendo as coisas por conta própria”, disse ele.
“Muito para ganhar”
O estudo também revelou que metade dos funcionários pesquisados para este estudo não entendeu a IA ou como ele é usado. Além disso, apenas dois em cada cinco funcionários afirmaram ter recebido algum tipo de formação o Educação relacionada à IA sobre como usá -la.
Um exemplo do que as empresas poderiam fazer para ensinar seus funcionários a usar a IA é criar um “Confie Frame para AI“, De acordo com Groede, incluindo dez princípios diferentes que devem ser levados em consideração ao usar a tecnologia No trabalho. Groede espera que os resultados da pesquisa incentivem executivos seniores, empresas de tecnologia e os responsáveis pelas políticas públicas para tomar medidas. “Temos muito o que vencer se organizações e governos o usarem de uma forma responsável“Ele disse.
