Eu escrevi- Doaa Samir- agências: Prince Mohammed Bin Abdulaziz Aeroporto Internacional em Medina é o terceiro aeroportos em termos de número de queixas apresentadas com a autoridade geral da aviação civil durante o mês de fevereiro, com uma porcentagem de 1% por 100 mil passageiros, no índice de aeroportos internacionais, em que o número de passageiros existe 6 milhões
According to the classification of airport and airport service providers, according to the number of complaints filed by travelers during the month of February issued by the General Authority of Civil Aviation, Prince Mohammed bin Abdulaziz International Airport recorded 9 complaints that the percentage of its treatment reached the time specified for this month is 100%, and the most traded complaints in the month of February were related to public services and facilities and luggage, in addition to travel procedimentos.
Ao comparar as taxas de reclamações durante o mês de fevereiro de 2025 e o mês semelhante de 2024, as taxas de reclamações são iguais, pois a taxa de reclamações durante o mês de fevereiro do ano passado atingiu 1% por 100.000 passageiros.
A classificação dos prestadores de serviços aeroportuários indicou que o Aeroporto Internacional King Abdulaziz em Jeddah obteve os aeroportos mais baixos em termos de queixas apresentadas pela autoridade, incluindo 0,4%por 100.000 passageiros, no índice de aeroportos internacionais em que o número de passageiros excede 6 milhões de passageiros anualmente, 22 de queixa e uma porcentagem.
Taif International Airport also obtained the lowest airports in terms of complaints raised to the authority, in the index of international airports in which the number of passengers is less than 6 million passengers annually by 1% per 100,000 passengers with two complaints, and with a rate of treatment of complaints at the time reached 100%, and in the index of internal airports, Arar Airport was the lowest airports in terms of complaints raised to the authority by 14% per 100 thousand per 100% Um viajante com uma queixa e uma taxa de processamento de reclamação no tempo atingiu 100%.
A autoridade geral da aviação civil afirmou que o número de reclamações de passageiros na aeronave era de 1169 queixas, indicando que as companhias aéreas sauditas vieram as menores empresas de queixas, por 20 queixas por 100 mil passageiros e com uma taxa de tratamento para a queixa do tempo especificado para o mês de fevereiro a 100%.
While flynas came second with 25 complaints per 100,000 passengers, with a treatment rate for the time specified to 100%, and the third “Adele Air” came, where the number of complaints reached 31 complaints per 100 thousand passengers, and with a treatment rate for the time specified to 100%, according to the indicator of the index, where the most complaints of complaints came for the month of February for luggage services first, then trips, then tickets.
Leia também:
