Desde 2023, o projeto de vozes da Cruz Vermelha, graças à colaboração da Fundação Amancia Ortega, enfrenta o grande desafio social de aliviar a solidão indesejada e que já respondeu a cerca de 13.000 pessoas idosas (mais de 83% de mulheres), com as pessoas.
Em Salamanca, um total de 188 assistentes de voz dos 451 planejados já foram instalados nas casas dos idosos. Os beneficiários -68 na capital e 120 em áreas rurais – recebem o apoio e o monitoramento de pessoal técnico e sete voluntários. Por regiões, 41 pessoas idosas em Ciudad Rodrigo se beneficiam da interação digital graças às vozes na rede; 34 na área de Peñaranda de Bracamonte; 20 na região de Béjar; 13 em La Alberca e Sierra de France; 10 no campo de Vitigudino; e 2 em Santa Marta de Tormes.
A rede Voices pretende aproximar os idosos de seus ambientes sociais mais próximos, como família e amizades, favorecendo sua integração e participação ativa na sociedade. Através do uso de dispositivos de voz, os idosos podem interagir facilmente com seus entes queridos e permanecer conectados ao mundo ao seu redor, de uma maneira simples e acessível.
Tecnologia a serviço das pessoas
Essa inovação social busca melhorar a qualidade de vida dos idosos, combinando voluntariado e o uso de assistentes de voz, uma nova tecnologia fácil de usar que pode ser ativada através de comandos de voz, o que facilita as interações naturalmente e confortavelmente. Além disso, eles permitem videochamadas com familiares e amigos, o que ajuda a criar conexões significativas, apesar da distância.
Os assistentes de voz também oferecem uma ampla variedade de opções interessantes que enriquecem conhecimento e lazer, incorporando aplicativos, jogos, a possibilidade de ouvir música, conhecer curiosidades e acessar dados culturais, entre outras funcionalidades. Essas ferramentas tornam a tecnologia um aliado para o poço e a diversão dos idosos, promovendo um ambiente mais dinâmico e enriquecedor.
Referência de voluntários, escuta e empresa
Embora a tecnologia seja um fator fundamental nessa iniciativa, o diferencial verdadeiramente é o componente humano que a Cruz Vermelha incorpora através de sua rede de voluntários. O trabalho voluntário é essencial na implementação de vozes de rede, uma vez que seu acompanhamento e proximidade fornecem valor agregado à interação digital.
E é que o voluntariado não apenas facilita o aprendizado dos idosos para que eles possam usar assistentes de voz, mas também criar uma rede de apoio social e emocional, facilitando o contato com os entes queridos e sendo uma referência para ouvir e companhia, melhorando o poço de pessoas mais velhas e fortalecendo o senso de solidariedade e cooperação na comunidade.
Através de vozes da rede, a Cruz Vermelha Espanhola e a Fundação Amancia Ortega reafirmam seu compromisso com a luta contra a exclusão social, a promoção da inclusão digital, a atenção personalizada e a melhoria no poço de idosos e, acima de tudo, o fortalecimento de conexões sociais significativas entre as pessoas, além de distâncias e tecnologia, com o objetivo de alcançar mais de 26.000 pessoas e usuários de 20.000 pessoas.
