A Australia Post introduziu um formato de correios modernizado, projetado para tornar o envio, a coleta e o retorno das parcelas mais rápidas e convenientes, bem como sua opção de entrega mais barata na categoria de encomendas.
As novas lojas, denominadas parcelas de post da Austrália, são dedicadas a encomendas e facilitando trocas rápidas de clientes com flexibilidade adicional por meio de opções de autoatendimento 24/7 e protetores de pacote 24 horas por dia, 7 dias por semana, anunciou o sistema de correio nacional no mês passado.
A Australia Post já abriu dois dos correios de próxima geração, com mais dois locais programados para abrir em breve.
“O número um dos motivos um dos correios é coletar um pacote, por isso estamos facilitando e mais rápido a coleta e o envio de parcelas em um momento que combina com eles. Com os australianos comprando mais on -line do que nunca, estamos evoluindo nossa rede para acompanhar o ritmo da maneira como nossos clientes estão usando serviços postais”, disse Josh Bannister, gerente geral executivo, marca e marketing e marketing, em um lançamento.
Mais de 9,8 milhões de famílias na Austrália fizeram compras on -line no ano passado, de acordo com a Australia Post Research. Os serviços postais estão expandindo os serviços de comércio eletrônico em resposta ao aumento das vendas digitais diretas ao consumidor. Os negócios de Parcel alimentaram um aumento de 2,1% nas receitas no ano passado para os operadores postais globais, informou a International Post Corp. na quinta -feira.
A Austrália Post Parcels combina assistência pessoal com opções de autoatendimento, como os pântanos. Muitos locais também apresentarão uma zona especial de autoatendimento 24/7, acessível por meio de um código de entrada único gerado no aplicativo Australia Post. A opção permite que os clientes entrem no espaço fora do horário comercial normal e enviem parcelas quando combina com eles.
Os clientes podem coletar ou devolver compras on-line 24 horas por dia. Os sites de avaliação também possuem máquinas de venda automática 24/7, estocadas com embalagens, carimbos e outros itens essenciais.
O formato de próxima geração foi projetado para ser flexível e escalável, com alguns com uma pegada física menor, juntamente com um arranjo eficiente de back office para gerenciar o aumento do volume de encomendas.
A Australia Post disse que conduziu extensas pesquisas e pesquisas comportamentais para garantir que o novo formato atenda às necessidades dos clientes, além de fornecer capacidade para o crescimento futuro da rede.
Os novos escritórios de postagens de encomendas do Australia Post estão equipados com armários de encomendas, oferecendo aos clientes mais flexibilidade para recolher ou deixar de pacotes. (Foto: Australia Post)
Os locais piloto foram cuidadosamente selecionados com base em dados de encomendas, padrões locais de envio e recebimento, bem como a proximidade de outros correios próximos, onde as ofertas de serviço completo permanecem disponíveis.
Enquanto isso, o Australia Post na semana passada começou a oferecer sua menor opção de entrega de preços para parcelas-a parcela extra pequena-destinada a ajudar pequenas empresas a reduzir custos e a competir com mais eficácia em um mercado de comércio eletrônico hiper competitivo.
Disponível on -line e em correios em todo o país, o pacote extra pequeno atende a itens leves, como acessórios e cosméticos. O preço começa em US $ 3,82 para contas comerciais e custa US $ 6,37 para serviço regular e US $ 8,33 para entrega expressa.
A Australia Post disse que está respondendo à demanda de clientes por opções de remessa mais acessíveis, especialmente de micro vendedores.
Proteções de ataques de cães
Em notícias relacionadas, as transportadoras de correio estão aplaudindo a nova legislação aprovada pelo governo da Austrália do Sul, que aumenta significativamente as multas para os donos de cães cujos animais de estimação causam ferimentos graves ou danos públicos. Sob a nova lei, os donos de cães podem enfrentar multas de até US $ 32.800 se o cão atacar uma pessoa depois de ser rotulado de um cachorro perigoso. A Austrália Post disse que mais de 44 portadores de correio-postais no jargão local-estão sujeitos a ataques e assédio relacionados a cães por semana. A crescente frequência das entregas de encomendas levou a quase 40% dos encontros de cães que ocorreram na propriedade de um cliente.
Para ajudar a reduzir o risco para as transportadoras de email, a Australia Post disse que está fornecendo spray da Citronenella a todo o pessoal de entrega até o final de julho. O spray não prejudicial à base de água servirá como uma ferramenta de segurança de última hora em caso de um ataque iminente para cães. O impedimento distrai temporariamente o cão, dando ao correio tempo extra para se mudar para a segurança e ligar para o proprietário para obter ajuda.
Clique aqui para obter mais histórias de Freightwaves/American Shipper de Eric Kulisch.
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