Kruti explicou: o assistente de IA que reserva táxis, ordena comida – mas pode monetizar?

A Krutrim, um dos primeiros unicórnios da Índia, lançou seu primeiro assistente de IA agêntica – Kruti – que pode reservar táxis, pedir comida e fazer pagamentos, por toda a voz ou texto. Projetado para lidar com tarefas diárias sem a necessidade de microgerenciamento, a Kruti pretende ser o assistente preferido para usuários que manipulam horários ocupados.

Na sua essência, o Kruti é alimentado pelos modelos de idiomas de Krutrim e criado para funcionar dentro de uma interface de bate -papo. “When a user asks Kruti something like, ‘Book me a cab,’ or ‘Order food,’ Kruti’s natural language processing understands the intent, connects directly with Ola’s backend (in this case, for food, ONDC and for ride, Ola Cabs), and completes the booking within the chat interface,” explains Navendu Aggarwal, SVP and Head of Business at Krutrim, and Group CIO at Ola Electric, in a conversation with Negócios hoje.

O sistema é profundamente integrado a provedores de serviços como Ola e ONDC, permitindo que ele interprete uma linguagem casual ou mesmo vernacular. Os pagamentos são processados ​​por meio de uma camada segura usando detalhes salvos de UPI ou cartão-com os descontos ou cupons de aplicação automaticamente, quando aplicável.

Com o tempo, o assistente aprende o comportamento do usuário, como locais comumente visitados ou opções alimentares preferidas para personalizar ainda mais as interações. Por enquanto, seus recursos são limitados a alguns parceiros, mas Krutrim planeja transformar Kruti em um assistente universal compatível em vários aplicativos e sites. A monetização futura deve passar por comissões de transações ou assinaturas premium.

O conceito ecoa algumas funcionalidades do Alexa da Amazon, que podem fazer ordens alimentares por meio de comandos de voz, embora dentro de certas restrições. No entanto, esse tipo de agente autônomo e liderado por voz é relativamente novo no contexto indiano. A adoção continua sendo um desafio importante, onde a versão anterior do aplicativo de Krutrim viu apenas cerca de 14.000 downloads.

Aggarwal, no entanto, é rápido em esclarecer: “O aplicativo anterior foi apenas algo que mostramos como uma prova de capacidade. Mas somos uma empresa em evolução. Estamos construindo agora. Este é o aplicativo (Kruti) que realmente começará sua jornada agêntica – primeiro a milhões de usuários e, eventualmente, bilhões”.

Embora a prova de conceito e a adoção generalizada ainda estejam em andamento, Krutrim já está trabalhando para expandir seu alcance. “Estamos buscando ativamente várias integrações com empresas de vários setores – como na educação, em parcerias tecnológicas e nas comunicações. Essas colaborações acabarão beneficiando a Índia ao refletir na estrutura de custos, tornando -a mais acessível para o mercado indiano”, diz Aggarwal.

Lançado na versão beta em 2023, a Krutrim agora possui uma força de trabalho de cerca de 1.000 funcionários, incluindo 400 anotadores e linguistas de dados e 600 a 700 engenheiros de várias disciplinas.

Com mais de ₹ 2.000 crore já investido e planeja bombear em ₹ 10.000 crore, todos os olhos estão sobre se a Kruti pode transformar seus recursos inteligentes em um negócio viável e ajudar Krutrim a deixar sua marca na corrida global da IA.