O Departamento de Educação lança o sistema de reparação de queixas categorizado com linhas de apoio sem pedágio – Patna News | Nova iniciativa do Departamento de Educação em Bihar; Todos os problemas relacionados à escola serão resolvidos imediatamente, as reclamações serão apresentadas em E -education – Patna News
Sistema de reparação de queixas classificadas em Bihar
O Departamento de Educação divulgou uma lista detalhada, tomando uma grande iniciativa para uma resolução rápida dos problemas de professores, estudantes e outras partes preocupadas. Agora, qualquer reclamante poderá entrar em contato com a solução através do meio adequado, determinando a categoria de acordo com a natureza de seu problema. Para isso, o departamento também emitiu dois números gratuitos-14417 e 18003454417, que as queixas podem ser apresentadas por chamadas. A lista divulgada pelo departamento é dividida em um total de seis categorias.
Queixa relacionada à escola
A primeira categoria é de queixas relacionadas à escola, que causam problemas de infraestrutura, como edifícios, banheiros, móveis, água potável, eletricidade, ventilador, luz tubelária etc. Além disso, casos relacionados a operações escolares como operações de aula, status de laboratório de informática, seminário de pais e professores e disponibilidade de materiais esportivos também foram incluídos. As queixas relacionadas à conduta de professores e refeição do meio do dia (MDM) também podem ser registradas nesta categoria.
Questões relacionadas ao professor
A segunda categoria são as questões relacionadas ao professor, incluindo solicitações de transferência, pagamento e aumento de pagamento, pagamento em circulação, fixação de salários, aceitação de férias (maternidade, médico, CL, EL), atualização do livreto de serviço, benefícios de aposentadoria e problemas de melhoria nos dados dos professores.
Problemas relacionados aos alunos
A terceira categoria trata de problemas relacionados aos alunos, incluindo reclamações relacionadas a esquemas como Kanya Utthan Yojana, esquema de ciclo, vestido, bolsa de estudos, texto, kit FLN. Além disso, reclamações relacionadas ao certificado, folha de marcas, certificado de transferência e qualquer tipo de comportamento indefinido também podem ser feitas com os alunos.
Problemas relacionados ao fornecedor ou fornecedor
A quarta categoria está associada a fornecedores ou fornecedores, com problemas relacionados ao processo de licitação, pagamento e integração. A quinta turma é de queixas relacionadas à universidade ou na faculdade, incluindo matrículas, sessão atrasada, exame, taxa, problema de processamento de certificado e comportamento indecente com mulheres professores e estudantes.
Problema relacionado à recuperação ilegal
A sexta e última categoria está relacionada à recuperação ilegal, na qual as queixas de corrupção, suborno ou recuperação ilegal podem ser arquivadas em qualquer nível associado ao departamento de educação. O Departamento de Educação também esclareceu que os professores enviam queixas relacionadas a seus problemas apenas com seu ID de login no módulo Grevans de educação eletrônica. É proibido o envio de reclamações através do WhatsApp ou do email para qualquer oficial de nível. Além disso, o departamento também anunciou que duas mil motoristas serão treinadas sob o projeto de ônibus rosa.
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