As ondas de calor escaldantes, cada vez mais comuns em toda a Europa, América do Norte e partes da Ásia, estão remodelando o setor de hospitalidade de maneiras que poucos operadores de hotéis podem ignorar.
À medida que as temperaturas globais aumentam e os eventos climáticos extremos se tornam mais frequentes, os hotéis estão se encontrando na linha de frente dos desafios climáticos.
O impacto das ondas de calor nos negócios do hotel se estende muito além do pico imediato no uso de ar condicionado ou um aumento nas vendas de água engarrafada.
Desde a mudança das expectativas dos hóspedes até os custos operacionais crescentes, as implicações a longo prazo dos extremos de calor exigem novos pensamentos em toda a indústria.
Um dos efeitos mais visíveis de uma onda de calor nos hotéis é a mudança no que os convidados querem da estadia.
Os viajantes que enfrentam temperaturas recordes agora priorizam as propriedades que oferecem soluções de resfriamento robustas, espaços ao ar livre sombreados e comodidades conscientes do calor.
Em cidades como Atenas, Roma e Madrid, onde as temperaturas do verão podem subir acima de 40 ° C, hotéis com piscinas na cobertura, controle climático eficiente e acesso a áreas comunais frias estão vendo uma demanda aumentada.
Os hóspedes também estão alterando seus padrões de reserva. Resorts costeiros e retiros de montanha estão relatando picos na ocupação de verão, à medida que os visitantes buscam alívio do calor.
Por outro lado, os hotéis urbanos em áreas propensas a calor geralmente enfrentam uma desaceleração nas reservas de lazer durante o pico de ondas de calor, pois os turistas optam por evitar cidades onde altas temperaturas podem tornar os turistas desconfortáveis e até perigosos.
Os viajantes de negócios também são cada vez mais vocais sobre a necessidade de ambientes resilientes à temperatura, com os planejadores de reuniões favorecendo locais que podem demonstrar sistemas de refrigeração confiáveis e conforto interno.
As ondas de calor trazem consigo um aumento acentuado no consumo de energia, à medida que os hotéis se esforçam para manter os hóspedes frescos e confortáveis.
Para muitos operadores, particularmente aqueles que gerenciam edifícios mais antigos, o custo da execução de sistemas de ar condicionado com capacidade total por períodos prolongados pode corroer significativamente as margens de lucro.
No sul da Europa, onde as ondas de calor estão se tornando mais intensas e frequentes, os hoteleiros relatam aumentos de dois dígitos em suas contas de utilidade de verão em comparação com décadas anteriores.
Além dos custos de energia, o calor extremos pode pressionar o equipamento. Unidades de ar condicionado, sistemas de refrigeração e até infraestrutura de TI podem falhar ou exigir manutenção mais frequente sob o estresse de altas temperaturas prolongadas.
Os hotéis também enfrentam desafios logísticos, como gerenciar o abastecimento de água para piscinas e spas, garantindo o bem -estar da equipe durante os picos de calor e adaptar as práticas de armazenamento e preparação de alimentos para evitar deterioração e garantir a segurança.
Considerações sobre o trabalho complicam ainda mais a imagem. Os funcionários que trabalham em cozinhas, limpeza ou manutenção podem sofrer em calor extremo, levando a um foco maior nas medidas de saúde ocupacional.
Fornecendo estações de hidratação adequadas, ajustando padrões de turno e investindo em uniformes de resfriamento ou áreas de quebra com ar-condicionado são todas as etapas que alguns hotéis estão tomando para proteger suas equipes durante as condições de ondas de calor.
O crescente impacto das ondas de calor nas operações do hotel está acelerando o investimento em design sustentável e infraestrutura resiliente ao clima.
Muitos novos desenvolvimentos, particularmente em regiões afetados regularmente por extremos de calor, estão incorporando técnicas de resfriamento passivo, melhor isolamento e sistemas avançados de gerenciamento de energia.
A adaptação de propriedades existentes com vidros de alto desempenho, telhados verdes e sistemas HVAC mais eficientes está se tornando uma prioridade essencial para grupos de hotéis que desejam à prova de seus ativos à prova de futuro.
Os hotéis também estão repensando suas estratégias de marketing e engajamento.
O posicionamento de uma propriedade como um ‘refúgio legal’ durante o auge do verão está emergindo como um ponto de venda, com alguns operadores criando pacotes de ondas de ondas de calor que incluem refrescos refrigerados de cortesia, tratamentos de spa focados no resfriamento e opções tardias de check-out para ajudar os hóspedes a evitar as partes mais quentes do dia.
Do ponto de vista da gestão de destino, as colaborações entre hotéis, autoridades locais e conselhos de turismo estão crescendo em importância.
Nas cidades propensas a picos de aquecimento, esforços coordenados para fornecer rotas de caminhada sombreada, estações de neblina pública e melhor comunicação de ondas de calor estão aprimorando a experiência geral do hóspede e incentivando os visitantes a retornar, apesar do clima desafiador.
Com as previsões climáticas apontando para verões mais quentes e mais quentes em muitas partes do mundo, a resposta do setor de hospitalidade às ondas de calor continuará sendo um tópico premente.
O impacto das ondas de calor nos negócios do hotel destaca não apenas os desafios operacionais e financeiros imediatos, mas também a necessidade mais ampla de o setor de desempenhar um papel na adaptação climática.
Hotéis que investem em resiliência-seja por tecnologia, design ou inovação de serviço-para obter uma vantagem competitiva à medida que os viajantes se tornam cada vez mais conscientes do conforto e segurança relacionados ao clima.
Para os operadores de hotéis, o desafio de ondas de calor não é aquele que pode ser abordado isoladamente. Requer uma abordagem holística, equilibrando a satisfação dos hóspedes, o bem-estar dos funcionários, a responsabilidade ambiental e a sustentabilidade financeira.
À medida que o calor extremamente continua moldando o cenário global do turismo, aqueles que se adaptam rapidamente e cuidadosamente serão em melhor colocados para prosperar em um futuro definido pelo aumento das temperaturas.
“Ondas de calor remodelando a dinâmica da indústria hoteleira” foi originalmente criada e publicada por Rede de gerenciamento de hotéisUma marca de propriedade de Globaldata.
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