Arábia Saudita. Emendas Radicais à Lista de Violações da Atividade de Serviços de Viagem e Turismo
Eu escrevi- Suha Mamdouh: O Ministério do Turismo saudita lançou uma nova emenda ao cronograma de violações de serviços de viagem e turismo, em um movimento estratégico que visa desenvolver o sistema regulatório no setor de turismo, e elevar o nível de qualidade dos serviços fornecidos para os turistas, além de manter as mudanças organizacionais e os padrões modernos, os modernos, de acordo com a SA, para os turistas, além de manter as mudanças organizacionais e os modernos modernos, os modernos, de acordo com a SA, além dos turistas, além de manter as mudanças organizacionais e os modernos modernos, os modernos, de acordo com os serviços prestados, além de manter os padrões organizacionais e os padrões internacionais.
O ministério afirmou que essa emenda está dentro da estrutura de seu esforço para melhorar a conformidade com os regulamentos e regulamentos e obter um equilíbrio preciso entre controle eficaz e desenvolvimento sustentável em uma das atividades mais proeminentes da economia nacional.
Na lista de novas emendas, o ministério identificou o conceito de “grave violação”, que inclui práticas perigosas, como atividades turísticas operacionais sem obter as licenças necessárias ou continuar praticando o trabalho, apesar do cancelamento da licença ou durante seu período de suspensão ou após sua conclusão.
Os regulamentos são considerados uma grave violações, ou seja, uma prática que pode prejudicar a segurança do público ou ofender a reputação do turismo no reino, além de impedir que os inspetores executem suas tarefas de controle ou abstêm de cooperar com eles e fornecer as informações necessárias.
Em uma tendência destinada a oferecer uma oportunidade para corrigir a situação, o regulamento incluiu o princípio do aviso como um primeiro estágio antes que a penalidade seja imposta a violações que não são classificadas como um corpo. Sob esse princípio, o violador recebe um prazo corretivo para abordar o status quo dentro de um período específico a ser notificado.
No caso de a correção não ser respeitada durante o prazo concedido, a punição prescrita é aplicada diretamente. Os regulamentos indicaram que esse princípio não é aplicado no caso de uma violação repetida.
O ministério enfatizou o aperto das penalidades ao repetir a violação, seja grave ou injusto, pois a repetição é calculada se a violação for cometida dentro de um ano a partir da data da violação anterior.
Essa repetição resulta em uma duplicação do período de suspensão ou fechamento temporário da instalação, desde que o período de suspensão ou fechamento não exceda um ano inteiro.
O comitê competente recebeu a autoridade para dobrar a punição financeira imposta na violação anterior, desde que o limite superior estipulado para a multa não seja excedido. No caso de a mesma violação ser cometida quatro vezes e não é determinada por uma penalidade não financeira, o comitê tem o direito de impor uma penalidade de fechamento temporário ou suspender a licença por até 60 dias.
No que diz respeito às multas financeiras, o regulamento estipulou a necessidade de se formar na determinação de seu valor, a partir do mínimo e, em seguida, multiplicá -lo após a repetição, com uma afirmação de que a multa total não excede o limite superior, o que foi definido em cinco vezes a multa mínima ou um milhão de saudi riyals como máximo. O Comitê também tem o direito de considerar as circunstâncias de cada violação separadamente e de determinar a punição apropriada de acordo com a extensão de seu túmulo e impacto, se a penalidade é financeira ou não financeira ou ambos.
Os regulamentos permitem que o Comitê impor uma multa diária à continuação da violação, com uma taxa não superior a 5% da multa mínima dessa violação, desde que o valor total da multa diária não exceda o mínimo, e essa multa diária da data estabelecida pelo Comitê não excede sua decisão.
The Ministry has set three basic criteria for determining financial sanctions, namely: the category of tourism activity “where activities were divided into three main categories that include travel and public and unlicensed tourism services, regulating tourism trips, travel and tourism agencies, hospitality units reservation services”, and the geographical range “where it was divided into three ranges that include major cities and major projects, then other major cities, and finally the rest of the cities e governadores.
Além das plataformas eletrônicas que são tratadas para o primeiro domínio e o tamanho do estabelecimento turístico “micro, pequeno, médio e grande”, onde a taxa de penalidade varia de 25% para que as micro -instalações atinjam 100% para grandes instalações.
O ministério excluído desta graduação turística que operam sem licença, pois são tratados automaticamente como grandes instalações no cálculo do valor das sanções.
Promover compromisso
Dentro do cronograma das violações e multas propostas, que visam melhorar o compromisso e aumentar a qualidade, o ato de atividade foi classificado sem uma licença dentro das violações graves, com uma multa de 50 mil riyals naqueles que se envolvem na atividade antes de obter a licença ou após sua conclusão, bem como aqueles que praticam depois de cancelar a licença ou durante o período de suspensão.
As emendas incluíram a imposição de multas variadas em outras violações. Por exemplo, uma multa de 500 Riyals foi definida em várias violações processuais e da mídia, como não incluir o nome comercial e o número da licença em documentos oficiais ou o não -sentido da marca. Quanto à violação da falta de adesão às decisões e instruções emitidas pelo ministério, ela foi paga por 8.000 riyals.
A multa atingiu 5000 riyals ao fornecer serviços que não são cobertos pelo licenciamento ou alteração do site do escritório sem aprovação. Nos casos de permitir que outras pessoas usem a licença ou lidam com corpos não licenciados, a multa foi estabelecida em 25 mil riyals.
O ministério monitorou uma multa de 6000 riyals para um grupo de violações, incluindo o fechamento do escritório sem permissão, impedindo que os inspetores cumpram suas tarefas ou não respondam ao ministério. Com um valor bom de 1000 riyals, violações organizacionais, como alterar o registro comercial, vieram sem aprovação ou lidar inadequado com o turista. Quanto à falta de resposta às queixas dos turistas, sua multa é de 2000 riyals, enquanto atinge 10 mil riyals em caso de reabrir a instalação durante o período de fechamento regular ou o uso de imagens de propaganda que não são idênticas à realidade.
O Ministério do Turismo da Arábia Saudita confirmou que essas emendas vêm para garantir a prestação de serviços de turismo que se destacam às aspirações dos turistas e mantenham seus direitos e contribuam para o crescimento do setor de maneira organizada e sustentável.
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