A empresa de consultoria principal rasga o manual de cobrança tradicional para a era da IA

GlobanteUma grande empresa de consultoria de tecnologia, apenas rasgou sua estratégia tradicional de cobrança para abraçar mais plenamente Ai Usar casos e projetos.

Esta é uma tendência que eu contei em abril. O AI generativa O Boom está pressionando as empresas a adotar diferentes modelos de preços, em parte porque os modelos mais recentes se tornaram muito caros de usar.

Isso já é segurando a indústria SaaS. Agora está começando a acontecer em consultoria.

Globant, um especialista em serviços de TI que compete com Accenture E outras empresas de consultoria estão lançando a IA Pods, uma assinatura de ofertas movidas a IA, incluindo engenharia de software, definição de produto, design e teste.

Os clientes podem se inscrever mensalmente em um POD de IA, e cada assinatura inclui capacidade baseada em token, semelhante à maneira como alguns líderes da estrutura da IA ​​Labs.

Toda vez que uma empresa entra em um grande modelo de IA, os avisos e outros pedidos são divididos em “Tokens“A nova linguagem da IA ​​generativa, que deve ser processada. Quando projetos complexos são tratados dessa maneira, o custo do processamento de token pode aumentar rapidamente, especialmente se os modelos” raciocínio “” raciocínio “forem usados.

Os projetos de consultoria tradicionais geralmente vêm com estruturas de cobrança intensivas em tempo: o trabalho é escopo, os funcionários são atribuídos e as horas são rastreadas para calcular o que cobrar dos clientes. Mas no mundo da IA ​​generativa, onde os resultados são impulsionados pelo uso e custo baseados em token varia de acordo com os modelos utilizados, a abordagem antiga pode criar desalinhamento entre fornecedores e clientes.

“Este é um afastamento das abordagens tradicionais baseadas no esforço”, explicou o CEO da Globant, Martín Migoya, descrevendo a mudança como um “afastamento radical do que qualquer outra pessoa em nosso setor está oferecendo”.

Tokens versus esforço

O novo pacote de pods da AI da Globant essa nova realidade em um modelo de serviços gerenciados: para uma taxa mensal de assinatura, os clientes acordam uma força de trabalho virtual de agentes de IA supervisionados pelos consultores de tecnologia humana da Globant. Cada assinatura vem com um certo número de tokens para usar.

Este é apenas um exemplo teórico e não representa o que a Globant realmente cobrará de clientes, mas você recebe o GIST: um cliente pode pagar US $ 20.000 por mês e receber 100 milhões de tokens incluídos nessa assinatura.

“Meu negócio é criar software para você, criar tecnologia para você”, acrescentou Migoya em uma entrevista. “Estamos propondo uma nova maneira de envolver, que está mais conectada à taxa de transferência do que apenas ao tempo e esforço que estou consumindo”.

Migoya disse que os limites do token são altos, portanto, os consultores globais e seus clientes têm mais do que suficientes para concluir os projetos. Se alguns clientes explodirem alocações de token, a Globant elaborará soluções, mas o objetivo é manter o preço estável nesta nova era generativa da IA, minimizando surpresas, explicou.

Serviços de consultoria “Streaming”

Ele chamou de “Streaming Engineering”, comparando -o à maneira como pagamos uma taxa mensal para transmitir filmes e programas de TV da Netflix. Em vez de aumentar as equipes personalizadas para todas as necessidades de clientes, os clientes agora se inscrevem na capacidade digital.

Sob o capô, os pods da IA ​​são alimentados pela plataforma Globant Enterprise AI, que explora diferentes modelos de IA líder.

A empresa também usa sua própria estrutura de agentes, o Coda, que automatiza aspectos da geração de código, teste e implantação, garantindo saída corporativa de alta qualidade. Essa abordagem permite que a Globant reutilize os componentes de software existentes, o que reduz a necessidade de ping os modelos de IA subjacentes (reduzindo esses custos de processamento de token!).

Globant diz que o novo modelo já está sendo usado por clientes em finanças, entretenimento e energia. Os primeiros adotantes incluem a empresa de petróleo e gás YPF e Holding Company JM Family Enterprises.

Embora os modelos baseados em assinatura e token tenham passado no mundo SaaS, a mudança de Globant é um sinal de que a consultoria corporativa pode estar indo da mesma maneira.

O maiores empresas de consultoria, incluindo Deloitte, EY, PWC e KPMG, foram investindo pesadamente em automação e IA Nos últimos anos. Recentemente, Deloitte E a EY anunciou novas plataformas de IA Agentic, ambas construídas em colaboração com a Nvidia.

Com a IA redefinindo como o software é construído e implantado, o faturamento apenas com base no tempo e no esforço humano pode em breve se sentir tão desatualizado quanto a internet dial-up.