A falha de software desencadeia uma interrupção global generalizada na rede Starlink da SpaceX

O serviço de Internet Starlink da SpaceX experimentou uma interrupção internacional rara e significativa na quinta -feira, afetando dezenas de milhares de usuários e marcando uma das interrupções mais graves que a rede de satélite enfrentou desde o seu lançamento.

A partir das 15h, os usuários nos Estados Unidos e na Europa começaram a relatar falhas de conexão. De acordo com o interruptor do rastreador, mais de 61.000 relatórios foram submetidos à medida que o problema se espalhou rapidamente pelas regiões.

O Starlink, que atende mais de 6 milhões de usuários em cerca de 140 países, confirmou mais tarde a interrupção por meio de sua conta oficial do X (anteriormente Twitter). “Estamos implementando ativamente uma solução”, postou a empresa.

Michael Nicolls, vice -presidente da Starlink Engineering, seguiu com mais detalhes. “A interrupção foi devido à falha dos principais serviços de software interno que operam a rede principal”, escreveu ele no X, garantindo aos usuários que o serviço havia retomado principalmente dentro de duas horas e meia. “Desculpas pela interrupção, e estamos trabalhando para determinar a causa raiz.”

O CEO da SpaceX, Elon Musk, também pediu desculpas pelo tempo de inatividade. “Desculpe pela interrupção. O SpaceX remediará a causa raiz para garantir que isso não aconteça novamente”, postou Musk no X.

A interrupção generalizada aumentou a especulação sobre se foi causada por uma falha interna, uma atualização de software com falha ou mesmo um ataque cibernético. Doug Madory, diretor de análise da Internet da Kentik, observou a escala incomum do incidente. “Essa é provavelmente a mais longa interrupção de todos os tempos por Starlink, pelo menos enquanto se tornou um dos principais provedores de serviços”, disse ele.

Com a base de usuários da Starlink se expandindo rapidamente, a SpaceX intensificou seus esforços nos últimos meses para ampliar a capacidade e o desempenho da rede. A empresa também está colaborando com a T-Mobile para lançar mensagens de texto direta às células, com o objetivo de melhorar a conectividade de emergência em locais remotos.

Desde 2020, a SpaceX lançou mais de 8.000 satélites Starlink em órbita de baixa terra, criando uma rede de banda larga distribuída que ganhou forte tração com agências de defesa, empresas de transporte e consumidores em áreas rurais com acesso limitado à Internet.