À medida que a pesquisa se torna um ‘mecanismo de resposta’, um príncipe luta para salvar a web

A Internet está passando por uma das transições mais conseqüentes em sua história, de um mundo dominado por mecanismos de pesquisa para um cada vez mais governado por IA Motores de resposta.

É um terremoto econômico que ameaça obliterar o modelo de negócios que sustenta a Web por décadas.

Enquanto a maioria das empresas de tecnologia pulou no Ai Bandwagon, um CEO proeminente está soando o alarme e propondo ativamente uma correção: CloudFlare’s Matthew Prince.

“Esses não são mais mecanismos de pesquisa, eles são motores de resposta. A economia e as regras são muito diferentes”, ele me disse em uma entrevista recente. “Temos que fazer um novo acordo”.

O problema

Nos últimos 25 anos, GoogleO mecanismo de pesquisa gerou um mapa digital que enviou aos usuários uma caça ao tesouro na web para encontrar as informações que desejavam. Este tráfego gerou, que apoiou o Grande pechincha da Internet Onde os sites permitem que o Google copie seus dados em troca de referências e o valor relacionado que trouxe. Dinheiro de anúncios e assinaturas pagas por mais criação de conteúdo, o que, por sua vez, ajudou o Google a mostrar melhores resultados de pesquisa.

Na era de hoje dos “mecanismos de resposta” movidos a IA, o mapa não é mais o produto-a resposta é. Com ferramentas como o Google’s Visão geral da IA e Modo AIOpenai’s Chatgpte PerplexidadeOs usuários são respostas sintetizadas alimentadas que geralmente eliminam a necessidade de visitar as fontes originais de informação.

“Os motores de resposta não conduzem o tráfego”, disse Prince. “Os mecanismos de pesquisa foram o motor que gerou receita na web. Se não houver tráfego, o ecossistema existente, com base no atual modelo de negócios, desmorona”.

Uma queda precipitada

Os dados prova que isso está acontecendo. Os analistas do Barclays compartilharam recentemente gráficos mostrando uma queda precipitada em referências e visitas este ano a sites em categorias como publicação, comércio eletrônico, viagens, moda, finanças e comida e bebida.

Isso está acontecendo enquanto os bots da IA da Tech Giants Scrape Sites com muito mais frequência, retirando seus dados gratuitamente sem permissão e Custos relacionados ao tráfego.

Com a decolagem da AI Summarization, o Google agora rasteja 18 páginas da web para cada 1 usuário que ele envia para um site. Isso ocorre de uma proporção de 2 para 1 uma década atrás, de acordo com dados compilados pelo Barclays.

“Há um ano, era cerca de cinco vezes mais difícil obter tráfego do Google”, disse Prince. “Agora é 10 vezes mais difícil.”

A proporção de rastreamento do OpenAI é quase 100 vezes pior que o Google, enquanto o antropic é ainda pior, mostram dados compilados pelo Barclays.

“Estamos em um momento decisivo”, disse Prince.

Por que Prince se importa

Prince parece ser o único grande CEO da tecnologia que tenta abordar essa crise crescente, ou mesmo se importando com isso.

Há uma razão. A maioria das grandes empresas de tecnologia e IA tem um incentivo para subestimar o valor dos dados Em modelos, chatbots e produtos relacionados. Eles estão gastando bilhões de dólares Em GPUs, data centers e pesquisadores talentosos – a última coisa que eles querem fazer é pagar pelos dados também.

Cloudflare está em uma posição diferente. É uma empresa de infraestrutura, segurança e software que ajuda a executar cerca de 20% da Internet. A empresa se sai bem quando a web prospera e vice -versa.

“Esta é uma ameaça existencial à Internet”, disse Prince. “Se o modelo de negócios da Internet quebrar, isso não é ótimo para o CloudFlare”.

Movimentos controversos

No início deste ano, o Cloudflare deu um passo ousado: começou bloqueando os bots AI por padrão e criou um sistema que empurra as empresas de IA a pagar sites pelo acesso ao seu conteúdo. Em essência, está transformando o que costumava ser um relacionamento unilateral-onde as empresas de tecnologia receberam dados gratuitamente-em uma transação de mercado.

Esses movimentos foram controversos. Guillermo RauchO fundador e CEO da AI Startup Vercel, chamou de “Progresso bloqueador” nesta semana.

Perplexidade, uma startup que está construindo um mecanismo de resposta da IA, tentou Evite o novo bloqueio digitalDe acordo com o Cloudflare. Perplexity disse que o CloudFlare é “bloqueio excessivo”, que mina a escolha do usuário e o acesso a serviços inovadores competindo com “gigantes estabelecidos”.

“A liderança da Cloudflare é perigosamente mal informada no básico da IA, ou simplesmente mais talento do que Cloud”, escreveu a startup em uma postagem de blog picante.

Google, o rei rei relutante

Ainda assim, de acordo com a Prince, a maioria das empresas de tecnologia tem sido surpreendentemente receptiva à proposta da Cloudflare de que pagam pelos dados que alimentam seus motores de resposta de IA.

“Toda empresa de IA que é um pensador de longo prazo entende que, em algum momento, terá que pagar pelo conteúdo original”, disse o CEO. “O Google é um pensador de longo prazo. O Openai é. Deseja apostar qual empresa ainda existe em 10 ou 20 anos? O Google estará aqui e o OpenAI será. Perplexidade? Duvido isso”.

O Google está no centro dessa crise e, potencialmente, sua solução. Como o guardião dominante da Internet, sua mudança do mecanismo de pesquisa para respostas movidas a IA teve um efeito dramático e arrepiante no tráfego da Web este ano.

Apesar disso, Prince permanece cautelosamente otimista. “Acho que o Google pagará pelo conteúdo”, disse ele. “A única questão é se eles fazem isso voluntariamente ou são forçados a.”

De qualquer forma, o Google “entende que algo precisa mudar”, acrescentou Prince, enquanto observava que a empresa tem sido principalmente uma força enorme do bem no mundo.

De fato, o Google disse recentemente que está explorando e experimentando novos tipos de parcerias, depois que a Bloomberg informou que a gigante da Internet está recrutando organizações de notícias para um novo projeto de licenciamento relacionado à IA. O Google não respondeu a um pedido de comentário.

Prince disse que a maioria das empresas de tecnologia Cloudflare se envolveu, diz que pagará pelo conteúdo, desde que haja um campo de jogo.

“O que eles querem dizer com isso é que eles farão isso enquanto o Google também o fizer”, acrescentou. “Se o Google for, todo mundo seguirá.”

Uma visão de três futuros de IA

No momento, o setor de tecnologia está em um impasse sobre essas perguntas. O futuro poderia acontecer de três maneiras, de acordo com Prince.

1. Colapso do conteúdo: Nenhum modelo de negócios sustentável emerge, murcha de conteúdo original, e a web se torna um terreno baldio de Backup Slop gerado por robôs e drones.

2. Controle oligárquico: Todos os criadores de conteúdo trabalham para um punhado de gigantes da tecnologia. Como os medicamentos do Renascimento, essas empresas se tornam os únicos patronos do conhecimento, controlando o que é criado, o que é distribuído e a quem. “Haverá uma IA conservadora dos EUA, uma IA liberal, uma IA chinesa e provavelmente uma IA indiana. A Europa também tentará, mas provavelmente usará apenas a IA liberal da IA”, disse Prince.

3. O modelo de queijo suíço: Um futuro mais esperançoso, onde as empresas de IA compensam os criadores para preencher os buracos em suas bases de conhecimento gigantes. “As grandes empresas de IA disseram uma enorme quantidade de dados, que hoje é a melhor aproximação do conhecimento humano. Pense nisso como um bloco gigante de queijo suíço”, explicou Prince. “Se pudermos criar um novo modelo de negócios que recompense os criadores por preencher os buracos neste queijo, esse é um ótimo resultado”.

Spotify> BuzzFeed

Prince encontra inspiração no modelo de negócios do Spotify. A gigante de streaming geralmente compartilha sinais de demanda gerados pelo usuário, e músicos independentes criam conteúdo para atender a isso. O sistema gerou bilhões de dólares para os criadores e apoiou a produção contínua de um trabalho original de alta qualidade.

É aí que a economia de conteúdo da IA pode ir, com os criadores pagos para fornecer respostas sob medida para preencher lacunas no universo do conhecimento da IA, não apenas nas manchetes que chamam a atenção.

Isso seria melhor do que o mundo digital que o Google criou inadvertidamente, de acordo com Prince.

“Em algum nível, tudo o que há de errado com o mundo é culpa do Google”, disse o CEO. “O Google nos ensinou a adorar a divindade do trânsito, que gerou o Facebook, Tiktok e todo o buraco negro da economia de atenção em que caímos”.

Prince se lembra de conversar com um executivo do BuzzFeed que descreveu como o editor on -line realizaria testes A/B para manchetes diferentes para descobrir qual gera a maior resposta de cortisol nos leitores.

“Isso é ruim. Não precisamos disso. E os jornalistas não gostam de escrever essas coisas, eles querem escrever um trabalho original e atencioso”, disse Prince, dono de um jornal local em Park City, Utah.

Eu não tive que ser corrigido para dizer a ele na entrevista que o BI também faz esses testes de manchete. (Estou lhe dizendo agora, Matthew).

“Em vez disso, e se criarmos um novo modelo de negócios que incentiva os criadores a ajudar a preencher lacunas no conhecimento e pagá -las por isso”, disse Prince. “Esse é um mundo melhor – um mundo menos enfurecido e menos violento”.

Internamente, o CloudFlare refere -se a essa iniciativa como “Ato 4”, uma nova era para a empresa que segue seu trabalho em ferramentas de segurança, networking e desenvolvedor.

Prince está apostando que este próximo ato definirá não apenas o futuro da empresa, mas também a Internet.

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