A RTO pode ser uma jogada arriscada.
Como empresas entre os setores, como StarbucksAssim, Amazone DellLigue para os funcionários de volta ao escritório, a BI conversou com vários especialistas no local de trabalho sobre a prática. Eles concordaram amplamente que, quando tratados mal, a RTO pode ter um impacto negativo na motivação, moral e retenção de seus funcionários.
“Se você estiver promulgando uma RTO, deve estar pronto para cenários de pior caso que podem prejudicar sua capacidade de competir, pelo menos no médio prazo”, disse Melissa Swift, que trabalhou na Deloitte e Korn Ferry e agora administra uma consultoria no local de trabalho, à BI.
No entanto, nem todos os RTOs são criados da mesma forma, e os especialistas concordaram que há um erro comum que piora a RTO: a aplicação desigual.
“Não há nada pior do que sentir que seus colegas de trabalho são melhor tratados sem qualquer motivo”, disse Thomas Roulet, professor de sociologia e liderança organizacional da Universidade de Cambridge, no Reino Unido. “As questões de capital afetam negativamente a motivação”.
Swagatam Basu, diretor sênior de pesquisa da prática de RH do Gartner, disse que mandatos inconsistentes podem criar “conformidade sem compromisso”. Em uma pesquisa de 2024 com 6.466 funcionários e gerentes em 14 países, o Gartner descobriu que a RTO exige que os funcionários tornassem 10% menos chances de permanecer e aumentaram o número de funcionários “silenciosos” em 19%.
Os três especialistas também concordaram que a RTO não ter ter um impacto negativo na sua força de trabalho.
Veja como RTO da maneira certa.
Dados, diálogo e mudança gradual
Cada um dos especialistas em administração BI conversou com as referidas políticas de RTO funcionam melhor quando são flexíveis e dão aos gerentes. Eles também ofereceram alguns conselhos importantes:
- Vá gradualmente
Roulet disse que a RTO de cinco dias exige “não funcione”.
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Ele disse que as empresas devem usar “turnos mais progressivos”, como passar de dois para três dias, a fim de ajudar as pessoas a se acostumarem com a mudança.
- Fazer os funcionários quererem entrar
Swift disse que os líderes deveriam “entender o ritmo dos dias úteis das pessoas,” para que não ordenem às pessoas “em situações em que não conseguem realizar seu trabalho”.
Ela disse que o barulho dos escritórios de plano aberto e telefonemas pode causar problemas. A Dell ofereceu aos funcionários fones de ouvido com defesa de ruído depois de reclamarem que a RTO tornou o local de trabalho muito barulhento, disse uma fonte anteriormente à BI.
- Apoiar e treinar gerentes para orientar o caminho
Muitos mandatos da RTO são projetados pela liderança sênior, mas Basu disse que os gerentes por baixo deles são “chave”.
“Quando equipados para liderar a RTO, eles podem criar modelos de trabalho flexíveis que preservam a confiança e o desempenho”, disse ele.
“O ideal não é híbrido ou totalmente remoto”, disse Cooper. “É quando um gerente de linha negocia com cada membro da equipe o que funciona para eles e para os negócios. Isso obtém maior produtividade, melhor satisfação no trabalho e menos dias doentes”.
