O alvo está lutando. Visitamos 3 lojas nos EUA para descobrir o porquê.

Um local em Madison, Wisconsin, atende famílias de bairros vizinhos e estudantes da Universidade de Wisconsin, dois públicos que são pão e manteiga do Target.

Se a empresa vai acertar qualquer loja, esse deve ser um deles.

Os compradores pareciam estar tendo o tipo de experiência que os executivos do alvo chamam Efeito “Tarzhay”Onde eles vão para um essencial e saem com uma cesta de coisas divertidas também.

Em uma loja de pequeno formato em Washington, DC, alguns dos maiores desafios da cadeia estavam em exibição.

Itens como meias masculinas, desodorizante e detergente para a roupa estavam trancadas atrás de portas de vidro e, quando o Business Insider tentou pressionar um botão de chamada para acesso, um funcionário apareceu apenas na metade do tempo.

Durante uma visita, o Business Insider viu um cliente vagando enquanto procurava um funcionário que pudesse ajudá-la a comprar um cartão-presente-algo que as estações de auto-checkout da Target não podem vender.

E enquanto a maioria dos produtos estava em estoque, algumas áreas tinham prateleiras nuas, como um estojo trancado para acessórios da Apple e o departamento de aparelhos de cozinha.

Os três locais não sugerem uma crise existencial para a Target, mas a variedade não era especialmente emocionante e os preços não foram significativamente melhores do que os de um concorrente. Target também disse recentemente que seria Pare de combinar os preços Contra qualquer varejista que não seja si mesmo.

A Target reconheceu seus próprios desafios e anunciou o último trimestre a criação de um novo escritório de aceleração da empresa, liderado por seu diretor de operações, Michael Fiddelke.

Os resultados financeiros de quarta -feira marcarão o primeiro relatório sobre o progresso de Fiddelke.