O CEO de Duolingo diz que aprendeu uma lição difícil sobre se tornar viral

Há uma razão pela qual o duolingo Meme amante de coruja verde atrevida tem sido agitado ultimamente.
O CEO da Duolingo, Luis von Ahn reação dura da mídia social. O post descreveu como o Duolingo iria exigir o uso de IA e usá -lo como um indicador para decisões de contratação e revisão de desempenho.
“O mais importante é que queríamos tornar o sentimento em nossas mídias sociais positivas”, disse Von Ahn na chamada de ganhos da empresa na quinta -feira. Ele acrescentou: “Ainda não estamos postando as coisas extremamente nervosas que têm maior probabilidade de se tornar viral”.
O CEO de duolingo disse que “parar os posts nervosos” ajudou a tornar -se positivo na mídia social. Mas Ele disse que a mudança também pode ter prejudicado os usuários ativos diários da empresa no trimestre que terminou em junho.
Antes do trimestre, a empresa previu o crescimento de 40% a 45% ano a ano em usuários ativos diários, uma importante métrica para empresas de tecnologia de consumo. Von Ahn disse que Duolingo registrou um crescimento de 40% – na extremidade inferior do intervalo – devido ao envolvimento controlado da mídia social.
“O efeito disso foi essencialmente todos nos Estados Unidos, incluindo o Canadá e coisas assim”, disse ele. “Esse impacto está no passado.”
Em um memorando de abril para os funcionários compartilhados no LinkedIn, do ancestral descreveu seu plano para tornar a empresa “AI-primeiro”. Ele escreveu que a Fluência da AI determinaria quem é contratado e promovido na empresa, e que o Duolingo deixaria de contratar contratados para o trabalho que a IA pode lidar. Von Ahn acrescentou que o impulso da IA não substituirá os funcionários em tempo integral pela tecnologia.
“Mal podemos esperar até que a tecnologia seja 100% perfeita”, escreveu o CEO no memorando. “Preferimos nos mover com urgência e levar pequenos sucessos ocasionais na qualidade do que se mover lentamente e perder o momento”.
Mas o memorando recebeu uma precipitação implacável: os usuários postaram preocupações em X, Tiktok e Reddit de que a empresa deixaria a IA aceitar empregos e que a AI Slop spam seu aplicativo de aprendizado de idiomas favorito. Duolingo, que cultivou um grande presença social, limpou suas contas sociais por um período.
“O que aprendi como líder é simplesmente não postar no LinkedIn. Estou brincando”, disse Von Ahn na quarta -feira. “O que as pessoas entendiam da minha mensagem, que não é a intenção, é que só queríamos demitir todos os nossos funcionários, o que não é o que fizemos e não o que queremos fazer”.
Ele acrescentou que as postagens de assinatura da dupla voltarão em breve.
“Recuperamos sentimentos, mas não estamos correndo tantos riscos porque, honestamente, estamos nervosos”, disse Von Ahn na quarta -feira. “Nas próximas semanas, não sei exatamente quantas semanas, semanas de corte meses, estaremos nos recuperando ou postando mais coisas nervosas que têm maior probabilidade de se tornar viral”.
Para o segundo trimestre, Duolingo relatou um crescimento de 41% da receita para US $ 252,3 milhões e um recorde lucratividade de US $ 44,8 milhões, crescendo 84% ano a ano.
As ações de Duolingo saltaram quase 19% após o horário de horas na quarta -feira. As ações aumentaram 113% no ano passado, com o crescimento contínuo do usuário e a implementação da IA.