O novo CEO da Intel quer que os clientes dêem feedback ‘brutalmente honesto’

O novo CEO da Intel disse que a empresa ficou aquém das expectativas recentemente e pediu feedback dos clientes em sua primeira aparição pública desde que assumiu o gigante do chip.
“Tínhamos sido lentos demais para nos adaptar e atender às suas necessidades”, ” Lip-This Tan disse sobre os clientes na segunda -feira em um evento da Intel em Las Vegas. “Você merece melhor, e precisamos melhorar, e nós iremos. Por favor, seja brutalmente honesto conosco.”
A palestra foi a primeira de Tan desde que assumiu o cargo de CEO em 18 de março. Tan acompanhou a platéia através de sua educação na Ásia e marcos na carreira e disse que aprendeu a importância do feedback do cliente em seu cargo de CEO anterior.
A nomeação de Tan vem depois do ex – CEO Pat Gelsinger de partida repentina em dezembro. A Tan tem mais de 16 anos de experiência liderando a empresa de eletrônicos e design da Cadence e ingressou no Conselho da Intel em 2022, servindo no comitê de fusões e aquisições. Ele deixou o quadro em agosto, citando “demandas em seu tempo”.
Tan é o presidente da Walden International, uma empresa de capital de risco, e atuou nos conselhos do Softbank Group e Hewlett Packard Enterprise.
Planos de recuperação
Na segunda-feira, Tan também disse que a Intel giraria empresas não essenciais para melhorar sua largura de banda. Ele não especificou quais partes da empresa podem ser despojadas. Ele também sugeriu desenvolvimentos no espaço da robótica.
“Eu amo esta empresa. Foi difícil para mim assistir isso lutando”, disse ele sobre se juntar à Intel nesta fase de sua carreira. “Eu simplesmente não posso ficar na linha lateral sabendo que poderia ajudar a mudar as coisas”.
A Intel foi o fabricante dominante do Vale do Silício nos anos 2000. Mas perdeu terreno para NvidiaSamsung e vários jogadores de Taiwan e American, perdendo os principais desenvolvimentos tecnológicos, como a ascensão do iPhone e, mais recentemente, Demanda de inteligência artificial disparada. Empresas como Microsoft e Google estão projetando seus próprios chips, limitando ainda mais a base de clientes da Intel.
O preço das ações da Intel caiu quase 50% em 2024 como a empresa desafios enfrentados, incluindo bilhões de dólares em perdas. Gelsinger respondeu com demissões varridas e compras.
Em dezembro, o diretor de operações globais da empresa descrito Uma mudança estratégica semelhante: passando de “sem bolacha deixada para trás” para uma mentalidade “sem capital deixada para trás” para minimizar o desperdício e priorizar a eficiência.
A Intel aumentou 13% até agora este ano, em parte por causa da nomeação de Tan como CEO e por causa de relatos de que a empresa poderia ser parceria com os principais fabricantes de chips Nvidia e Broadcom para fabricação.