Subestack acidentalmente enviou alertas de push promovendo uma publicação nazista
Foi fácil ver Controvérsia nazista de 2023 da Substack Como uma lata chutada, isso poderia aparecer novamente. Bem, o conteúdo supremacista branco levou a outra dor de cabeça para a empresa nesta semana. Revista de usuários relatou na terça -feira que o aplicativo enviou um alerta de push para alguns usuários promovendo um boletim nazista. A empresa disse a Engadget que a notificação foi um erro “extremamente ofensivo e perturbador”.
O boletim do Substack em questão se descreve como “um boletim semanal socialista nacional”. Inclui “opiniões e notícias importantes para a comunidade nacional nacionalista e branca”. O blog de extrema-direita tem apenas 757 assinantes. (Isso é uma queda no oceano em comparação com, digamos, os 2,6 milhões de Heather Cox Richardson, 312.000 de George Saunders e 236.000 de Kareem Abdul-Jabbar.)
Dado o conteúdo ofensivo da boletim e o público relativamente insignificante, isso não parece algo para promover. Segundo a empresa, não quis. “Descobrimos um erro que fez com que algumas pessoas recebessem notificações push que nunca deveriam ter recebido”, disse um porta -voz do Substack ao Engadget.
“Em alguns casos, essas notificações foram extremamente ofensivas ou perturbadoras”, continuou a declaração. “Este foi um erro grave, e pedimos desculpas pela angústia que causou. Levamos o sistema relevante offline, diagnosticou o problema e estamos fazendo alterações para garantir que isso não aconteça novamente”.
Engadget pediu detalhes ou contextos extras sobre como o acidente aconteceu. Não teve mais comentários no momento da publicação. Atualizaremos esta história se descobrirmos mais.
Revista de usuários Relatórios que aqueles que clicaram no perfil do blog nazista receberam recomendações para uma similar. Aquele tinha um público maior de 8.600 assinantes.
Uma razão pela qual os usuários sociais foram rápidos em atacar o último incidente: ele fornece um retorno de chamada simbólica ao Substack’s 2023 Shitstorm nazista. É quando O Atlântico desenterrado “Pontuações” de boletins de supremacista branca, neocofederada e nazista na plataforma. Alguns foram monetizados.
A política da Substack é de anti-censura. “Eu só quero deixar claro que também não gostamos de nazistas. escreveu em dezembro de 2023. “Mas algumas pessoas mantêm essas e outras visões extremas. Dado isso, não achamos que a censura (inclusive através de publicações desmonetizantes) faz com que o problema desapareça – na verdade, isso piora”.
Após semanas de cobertura negativa da imprensa e autores proeminentes, deixando a plataforma, o Substack cedeu … mais ou menos. Por um lado, a empresa removeu “algumas” publicações pró-nazistas. No entanto, o fez sem mudar suas políticas. Em vez disso, afirmou que cinco publicações violaram suas diretrizes de conteúdo existentes. Especificamente, eles quebraram regras que proíbem “incitamentos à violência com base em classes protegidas”.
Alguns críticos não acreditavam que isso era suficiente. O jogo de plataformasCasey Newton, uma voz proeminente que deixou o Substack durante o episódio, achou que a empresa precisava assumir mais responsabilidades. “Toda plataforma hospeda sua parte de racistas, nacionalistas brancos e outras personalidades nocivas”, Newton escreveu No início de 2024. “Em um sentido muito real, não há como escapar deles on -line. Mas deve haver maneiras de vê -los menos; recomendá -los menos; para financiá -los menos. Outras plataformas perceberam isso à medida que cresceram. Esperamos que a Substack faça o mesmo”.
Desde então, a Substack encontrou seu pé como um refúgio para criadores de conteúdo independentes. Numerosos jornalistas que desejam construir uma audiência sem a mídia tradicional se reuniram. (Entre outros, essa lista inclui Tina BrownAssim, Jim AcostaAssim, Terry Moran e Jennifer Rubin.) Nos últimos anos, o sub -rack adicionou um Recurso social semelhante ao TwitterAssim, vídeo ao vivo e Vídeo vertical do estilo Tiktok.
A empresa disse que tinha seu maior semana Durante as eleições presidenciais de 2024, com um aumento de 82 % nas assinaturas pagas. Recentemente criado US $ 100 milhões em financiamento.
