Entre 2017 e 2022, 400.181 viagens do Uber resultaram em relatos de agressão sexual ou má conduta sexual nos EUA, ou cerca de um a cada oito minutos, de acordo com documentos selados vistos por The New York Times. A empresa divulgou apenas 12.522 contas de agressões sexuais graves durante o mesmo período. O relatório é baseado em entrevistas com atuais funcionários, ex-funcionários, documentos internos e registros judiciais sob Seal como parte do “litígio de agressão sexual em larga escala contra o Uber”.
“Não existe um nível ‘tolerável’ de agressão sexual”, disse o chefe de segurança dos EUA da Uber, Hanna Nilles AGORA. Ela acrescentou que cerca de 75 % dos relatórios eram “menos sérios”, incluindo comentários sobre a aparência de um passageiro, flertando ou usando linguagem explícita. Além disso, os relatórios não foram auditados pela empresa e poderiam incluir relatórios incorretos ou fraudulentos enviados pelos passageiros.
Publicamente, a Uber declarou em campanhas de marketing que é uma das opções mais seguras para viajar, citando a raridade dos assaltos. No entanto, o AGORA Observa que a empresa não conseguiu tomar ações que provavelmente teriam melhorado a segurança dos passageiros – como emparelhar passageiros com motoristas, usando algoritmos sofisticados de correspondência e alertar os passageiros sobre fatores vinculados a ataques.
Em vários casos citados pelo relatório, os motoristas com um padrão registrado de comportamento inadequado foram mantidos na plataforma e depois prosseguiram para agredir sexualmente os passageiros. Também mostra que o Uber rejeitou medidas de segurança como câmeras em carros para não interromper seu modelo de negócios, ditando que os motoristas são contratados e não funcionários. Ele também interrompeu um potencial emparelhamento de fêmeas com passageiros sobre o medo de alimentar guerras culturais, entre outras razões comerciais.
Uber disse ao AGORA Que milhões de passeios acontecem todos os dias e a grande maioria nos EUA, cerca de 99,9 % ocorrem sem incidentes. No entanto, com detalhes de assaltos horríveis e super voluntariamente, deixando de lidar com o problema, o rPorta é ainda outro acusação condenatória da cultura de todos os altos da empresa.
