Com um orçamento e algumas preferências, os agentes de inteligência artificial podem encontrar e comprar uma jaqueta, comprar seu supermercado semanal ou reservar uma passagem de avião.
Os agentes de inteligência artificial devem ser mais do que apenas chatbots. A indústria de tecnologia passou meses Assistente Assistente da Anistia Internacional Isso sabe o que você quer e pode fazer um trabalho real em seu nome.
Até o momento, eles não estão fazendo muito.
Considere um visto para alterar isso, dando -lhes seu cartão de crédito. Definir um orçamento e algumas preferências, e os agentes de inteligência artificial podem encontrar sucessores e chatbot – e comprar uma mercearia semanal ou uma passagem de avião.
“Achamos que isso pode ser realmente importante”, disse Jack Forestill, oficial de produtos e estratégia de visto, em uma entrevista. “A mudança, no arranjo do tamanho do próprio comércio e.”
A Visa anunciou na quarta -feira que está participando de um grupo de desenvolvedores de AI Chatbot – entre eles Antropologia Americana, Microsoft, Openai, Perplexity e Mistral da França – para conectar seus sistemas de IA à rede de pagamento de vistos. A Visa também trabalha com a IBM, a fita on -line e a fabricante de telefones da Samsung na iniciativa. Os projetos experimentais começam na quarta -feira, antes de esperar um uso mais amplo no próximo ano.
A empresa de processamento de pagamento de São Francisco está apostando que o que aparece no futuro agora pode se tornar uma alternativa apropriada às tarefas de compras mais seculares em um futuro próximo. Os últimos seis meses passaram trabalhando com desenvolvedores de inteligência artificial para abordar os obstáculos artísticos que devem ser superados antes que o consumidor normal use.
Para empresas de IA emergentes, o apoio da Visa também pode aumentar suas chances de competir com a Tech Amazon e o Google Giants, que dominam o comércio digital e desenvolvem seus agentes de inteligência artificial.
A indústria de tecnologia já está cheia de demonstrações das capacidades do que o agente chama de inteligência artificial, embora poucos estejam no mundo real. A maioria deles ainda são versões remodeladas de grandes modelos de linguagem – Tecnologia de inteligência artificial Por trás do chatbots que podem escrever e -mails, resumir documentos ou ajudar o ícone das pessoas. Trato Enormes gestos de dadosEles podem procurar a Internet e restaurar as recomendações para comprar coisas, mas têm mais dificuldade em superá -la.
“A personificação precoce do comércio do agente começou a fazer um bom trabalho na dimensão de compras e descobrir o problema, mas eles estão enfrentando um tremendo problema nos pagamentos”, disse Forestill. “Você pode chegar a esse ponto em que os agentes literalmente o devolvam e dizem:” Bem, vá comprá -lo. “
Visa se vê um papel importante na concessão de agentes de inteligência artificial confiáveis ao dinheiro necessário para fazer compras.
“O problema dos pagamentos não é algo que as plataformas de inteligência artificial podem se resolver”, disse Forestill. “É por isso que começamos a trabalhar com eles”.
A nova iniciativa de inteligência artificial ocorre um ano após o visto As principais mudanças reveladas Como trabalhar como cartões de crédito e desconto nos Estados Unidos, fabricando cartões de materiais e seus 16 -in -Numbers são cada vez mais relevantes.
Muitos consumidores já estão acostumados a sistemas de pagamento digital, como a Apple Pay, cujos telefones recorrem a um cartão de crédito. Um processo semelhante para examinar os dados de credenciamento digital para uma pessoa permitiria que os agentes de inteligência artificial trabalhassem em nome do cliente, de alguma forma, diz Forttel que compradores, bancos e comerciantes devem ter transações legítimas e que o visto tratará de conflitos.
Forestill disse que isso não significa que os agentes de inteligência artificial assumam toda a experiência de compra, mas pode ser útil que as tarefas suportem algumas pessoas – como compras, elementos de melhoria da casa ou mesmo listas de Natal – ou muito complicadas, como reservas de viagem. Nessas situações, algumas pessoas de um agente podem querer “apenas fortes através dela e ir automaticamente e fazer as coisas por nós”, disse Forstel.
Forstel disse que outras experiências de compras, como produtos de luxo, são uma forma de entretenimento e muitos clientes ainda desejam se entregar a opções e comparações. Nesse caso, imagina -se que os agentes de inteligência artificial ainda estão ajudando, mas residindo em segundo plano.
E as dívidas de cartão de crédito? Os saldos do cartão de crédito dos consumidores dos EUA atingiram US $ 1,21 trilhão no final do ano passado, de acordo com o Federal Reserve em Nova York.
Forestill diz que os consumidores darão aos agentes de inteligência artificial os limites dos gastos claros e as condições que devem dar a eles confiança de que uma pessoa ainda está controlando. Inicialmente, é provável que os agentes de inteligência artificial retornem aos compradores para garantir que estejam bem com uma passagem de avião específica. Com o tempo, esses agentes podem obter mais autonomia “para gastar até US $ 1500 em qualquer companhia aérea para me levar de A a B”, disse ele.
Parte do que atrai alguns desenvolvedores de inteligência artificial para a parceria Visa é que, com a aprovação do cliente, o agente de inteligência artificial também pode aproveitar muitos dados sobre a compra de cartões de crédito anteriores.
“O Visa tem a capacidade do usuário de concordar em compartilhar o histórico de suas transações conosco”, disse Dmitry Sheffelenko, alto funcionário do comércio da Al -Hirah. “Quando criamos uma recomendação – diga que você está perguntando:” Quais são os melhores laptops? – Saberemos que outras transações você fez e as preferências que foram reveladas. “
Cheatbot diz que em perplexidade já pode reservar hotéis e fazer outras compras, mas ainda está nos estágios iniciais do comércio de inteligência artificial. São Francisco também disse ao ChatGPT Openai, o tribunal federal, que isso consideraria isso. Esperando o status anti -monopólio.
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