Rotana Hotels revela uma experiência de reserva totalmente nova baseada em inteligência artificial
Eu escrevi- Suha Mamdouh: Rotana, uma das principais empresas de administração de hotéis da região, anunciou o lançamento da versão atualizada de seu site rotana.com, para fornecer aos hóspedes uma experiência avançada de reserva com base em inteligência artificial e especialmente projetada para atender às necessidades dos usuários de telefones celulares; Essa mudança está dentro da estrutura da ambiciosa estratégia digital de “rotana” destinada a fortalecer os canais de reserva direta e aprofundar a interação dos hóspedes por meio de visões baseadas em dados.
O novo site Rotana.com foi projetado para atender à crescente demanda por uma reserva de telefone celular, proporcionando uma experiência suave e respondendo com todos os dispositivos e simplificando a jornada de reserva desde o momento da pesquisa até a conclusão do processo, e as técnicas de pesquisa e as opções de filtragem suportadas pela inteligência artificial contribuem para ajudar os hóspedes a encontrar as melhores opções para elas de maneira rápida e rápida.
“O lançamento do novo site é uma etapa central no novo roteiro estratégico de” Rotana “, estamos rejeitando todos os pontos de comunicação em nossos convidados, seja através de plataformas digitais ou em nossos hotéis, para garantir que nossa sobrevivência seja a nossa linha de trabalho, com a qual a nossa expectativa de que a Sobrevivência de Sobrevivência e a Sobrevivência de Sobrevivência e a Speeds Inflorth, que se refletem, o que há de um pouco de operação da Sobrevivência, que se reúne, a Sobrevivência, que se reúne, a Standats, que se refletem, a Speeds Hotels. Eixo essencial no fortalecimento de nossos relacionamentos com os hóspedes, aumentando as reservas diretas e consolidando a liderança de Rotana no cenário avançado de viagens.
O lançamento do novo site vem à luz de uma grande mudança no comportamento dos viajantes, pois as reservas móveis agora excederam mais da metade do total de reservas de hotéis; no entanto, muitos hóspedes ainda abandonam suas reservas devido à lenta carga de páginas, à dificuldade de navegar e a complexidade das operações de pagamento (Centro de convidados, 2024).
Onde o valor do mercado de reservas de viagens móveis na região do Oriente Médio e África atingiu 4,6 bilhões de dólares em 2024, com expectativas de que esse número seja dobrado em 2031 (Cognitiv Market Research, 2025), a necessidade de experiências de reserva suave via telefone celular nunca foi maior do que é agora.
Em resposta a esse pedido, o novo site foi construído com uma estrutura que depende principalmente do telefone celular, o que garante a resposta em todos os dispositivos e remove quaisquer obstáculos que possam enfrentar o preso em cada estágio da reserva e também fornece recursos avançados com base em inteligência artificial, com recomendações personalizadas e opções de filtro inteligente que ajudam os hóspedes a se adequarem rápida e facilmente.
O novo site oferece uma interface unificada que combina residências de hotéis, reservas de restaurantes e eventos em uma plataforma fácil de usar, facilitando os hóspedes para planejar a experiência completa de “rotana” e também fornece um recurso de solicitação de preço único (RFP) para vários hotéis em uma de uma só vez, o que salva empresas e agentes de tempo e esforço.
High -quality images, overwhelming videos, and interactive browsing experience give an inspiring visual dimension that reflects the permanent promise of the mark “with us, for the meaning of meaning”, which inspires guests to explore more than what the brand offers, and these visual improvements support performance and improve search engines (SEO), which ensures greater speed in loading pages, better appearance in search results, and a more satisfactory user experience in general.
Na próxima etapa, a rotana apresentará na plataforma o recurso de assistente virtual suportado por inteligência artificial que direcionará os hóspedes durante a jornada de reserva, fornecerá informações rápidas e precisas e melhorará o conforto, fornecendo suporte no tempo real.
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