As vítimas de trânsito terão um telefone de atendimento direto a partir de outubro

As vítimas de acidentes de trânsito terão um atendimento por telefone, bem como outros grupos, como vítimas de violência de gênero. A medida foi anunciada na terça -feira pelo subsecretário do Ministério do Interior, Susana Crisotomo, dentro da estrutura do fórum XX contra a violência rodoviária organizada pela Stop Accidents Association e é realizada no Ministério do Interior com a presença, entre outros convidados, do diretor geral do tráfego, Pere Navarro.

O telefone é uma antiga demanda por associações de vítimas, que o reivindicam há pelo menos seis anos para servir as pessoas que sofrem um acidente de viação. Este serviço, que eles planejam estar operacionais em outubro, será gratuito, trabalhará 24 horas e terá uma linha Whatpp. Existem países como a França, onde eles já o implantaram. Na Espanha, cerca de 1.200 pessoas morreram em 2024 em reivindicações de trânsito registradas em estradas interurbanas.

Chryssostom disse que o telefone ainda está com concurso. “Ainda não conhecemos a empresa que o levará porque está na fase de contratação” e especificou que a idéia é que ela funcione como um contato direto, para que as vítimas de acidentes de trânsito recebam informações e conselhos integrais, da parte legal e legal, emocional ou econômica.

Por seu lado, o secretário geral do DGT, María Lidón Lozano, disse que o telefone é “um assunto pendente que a Diretoria Geral de Tráfego tinha com todas as vítimas, diretas e indiretas”. O número dois de tráfego indicou que “antes que um sinistro sinta confusão, desinformação, inquietação, desamparo … e é isso que pretendemos fornecer este serviço telefônico para vítimas de acidentes rodoviários”.

O anúncio do concurso foi feito em março passado e nesta quarta -feira as ofertas apresentadas por quatro empresas para gestão telefônica foram abertas, cujo número, certamente três dígitos, ainda é desconhecido. “Se tudo correr bem, próximo a outubro achamos que pode estar funcionando”, anunciou Lozano.

O telefone estará gratuito e estará disponível 24 horas por dia. “Qualquer pessoa pode ligar e perguntar o que você precisa. Uma equipe de profissionais terá disponível para a vítima, como psicólogos e advogados, para que possam derivar esse tipo de demanda por atenção. O que você pode perguntar? Tudo o que está associado a uma vítima após um acidente, médico, policial, judicial, assistência e apoio psicológico e até apoio legal e apoio legal”, explicou o número dois do DG.

O telefone também permitirá que as necessidades da vítima sejam seguidas mais tarde. “Podemos acompanhá -lo no processo até que ocorra sua reintegração sociográfica e afetiva”.

Lozano disse que eles estão “muito satisfeitos porque custou muito para levar esse projeto adiante”. O orçamento com o qual é de 1.120.000 euros e a duração do contrato será de 2 anos extensível para outros dois. Estima -se que haja 100.000 ligações por ano e cerca de 1.200 atenção subsequente da derivação legal ou psicológica.

“Boas palavras”

O telefone é um pedido recorrente para associações de vítimas. O vice -presidente de acidentes de parada, David Landozábal, lembrou que eles o solicitaram há pelo menos seis anos. “Estamos reivindicando e eles sempre nos dão boas palavras, para ver se agora é verdade e essas palavras não as levam o vento”, disse ele. O Landazábal também aproveitou a oportunidade para reivindicar a criação de tribunais específicos de segurança rodoviária, bem como a violência de gênero.

Por outro lado, o secretário do Interior, Susana Crisotomo, também anunciou que espera que no final do ano a nova taxa de bafômetro que busca reduzir os acidentes em que o consumo de álcool está para trás. A modificação da taxa recebeu 32 emendas dos diferentes grupos parlamentares no Congresso e, após o estudo da mesma “não há frente para a medida”, o crisóstomo foi parabenizado.

A reforma contempla reduz a taxa de bafômetro para 0,2 gramas de álcool por litro de sangue (0,10 mg/L em ar exalado) para todos os condutores, independentemente de sua experiência ou profissão. Apenas dois países da UE têm taxas semelhantes (0,0) que são da Noruega e da Suécia.