A pesquisa define quatro motores principais para melhorar a qualidade dos cuidados em cooperativas de atendimento domiciliar

Novas pesquisas sobre agências de propriedade de cooperativas de atendimento domiciliar e gestão dos profissionais de assistência domiciliar-HAS identificaram fatores principais que parecem ter melhorado bastante a qualidade dos cuidados para os pacientes.

Os pesquisadores identificaram quatro motores principais para a qualidade dos cuidados aprimorados em cooperativas, todos se concentram em capacitar os trabalhadores como partes interessadas: integrando os insumos dos trabalhadores no planejamento de cuidados; Um lote do motorista derivado de estar envolvido proprietários; O emprego seletivo de trabalhadores de alto desempenho; E acesso a treinamento prático de alta qualidade.

Este estudo determina fatores específicos que podem melhorar a qualidade do atendimento domiciliar, que é uma área relativamente preservada, mas tem grandes consequências para os destinatários e o sistema de saúde mais amplo. Os participantes foram aprimorados por intervenções testáveis ​​que têm a capacidade de melhorar significativamente a qualidade do atendimento no setor de assistência domiciliar. “

Dr. Jeffrey Josov, Professor Assistente de Medicina de Família da Faculdade de Medicina, David Jeffen da Universidade da Califórnia, Los Angeles e autor do estudo principal

O estudo será publicado na revista, que é revisado pelo par Pesquisador de assuntos de saúde.

Milhões de americanos mais velhos dependem dos cuidados domiciliares oferecidos por lojas de cuidados pagos. Joseov disse que esses serviços tradicionais sofrem de uma alta rotatividade, treinamento limitado e dificuldade em se comunicar com outros membros da equipe.

Ele disse: “Os cuidados domésticos de qualidade são necessários para melhorar a qualidade dos beneficiários da vida dos cuidados e reduzir custos médicos desnecessários, mas nosso sistema atual, que geralmente trata os profissionais de assistência domiciliar como habilidades baixas e substituíveis, mina a qualidade do atendimento domiciliar”.

As cooperativas podem representar uma nova abordagem para fornecer atendimento domiciliar de alta qualidade. Ele disse: “A expansão do modelo cooperativo para atendimento domiciliar e a adoção de práticas cooperativas por agências tradicionais podem contribuir para melhorar a qualidade dos cuidados domésticos, o que é benéfico para os destinatários do sistema mais amplo de assistência e saúde”.

As cooperativas de atendimento domiciliar fornecem a mesma assistência diária para os idosos, como banho, gerenciamento de medicina e preparação de refeições que os serviços tradicionais de atendimento domiciliar. Ao contrário dos serviços tradicionais de atendimento domiciliar, as cooperativas são de propriedade e gerenciadas por trabalhadores que prestam esses serviços, o que leva a uma experiência mais cooperativa e ao senso de propriedade dos participantes.

em Pesquisa anteriorA equipe se concentrou em como as cooperativas reduzem a rotação dos funcionários por meio de práticas como a melhor compensação, um senso de sociedade e controle. Para este estudo, os pesquisadores estudaram práticas cooperativas que parecem melhorar a qualidade dos cuidados.

Os pesquisadores conduziram 32 entrevistas semi -organizadas com profissionais de assistência domiciliar e outros funcionários em cinco cooperativas para identificar motoristas de qualidade de atendimento.

Os pesquisadores admitiram várias restrições ao estudo, incluindo a falta de insumos dos destinatários de cuidados e trabalhadores que não falam inglês, que podem fornecer uma visão adicional dos fatores de qualidade de atendimento. Eles também notaram a possibilidade de escolher ou pedir preconceitos nas respostas dos participantes e que pesquisas adicionais são necessárias para testar os verdadeiros efeitos dos programas específicos da qualidade do atendimento específico.

Joseov disse que o próximo passo na pesquisa é realizar estudos quantitativos para avaliar como os fatores especificados sobre segurança, experiência do paciente e resultados de saúde.

Autores de estudos adicionais são Miguel Kevas, Dra. Catherine Sarkissian, da Universidade da Califórnia, Los Angeles, Dra. Madeleine Sterling de Will Cornell Medicine, Ariel Bangs, da Universidade de Cornell, e Ryan Ryan de Kaiser Burnte Bernard J. Tyson for Medicine.

This study was funded by the National Institute of Agency (K01ag088782, 1K24Ag047899-07), University of California, Los Angeles Clinical and Translation Science Institute (TL1TR001883), UL1TR00881 Institute (K23hl150160) and Doris Duke Foundation (DDCF 2022053).