Como a linha auxiliar de tele-manas em Telangana se tornou um estilo de vida para 1.3 conectado ao

No início de 2025, um homem desempregado de 38 anos de Hyderabad se viu preso em um ciclo de medo, noites sem sono e idéias contínuas sobre auto -armarm. Alguns meses atrás, ele foi diagnosticado com paralisia de Bill, uma condição de fraqueza ou paralisia repentina em um lado da face.

Enquanto os sintomas físicos foram tratados, sua saúde mental começou a entrar em colapso. Anéis de aplausos, idéias intrusivas e a crescente sensação de desespero lentamente, afetando sua capacidade de trabalhar dia após dia. Então ele se voltou para o ano de 14416, a linha de assistência gratuita para a iniciativa Hel-Entelal Helth and Tetworking (Tele-Manas).

A ligação foi transferida para um psiquiatra. Nos minutos seguintes, ele foi incentivado a falar livremente e tranquilizou a confidencialidade. Foi avaliado para pensar em suicídio e educação sobre a relação entre saúde física e mental. Um consultor disse: “Ele concordou em solicitar mais cuidados no hospital distrital.

Mas o caso dele é apenas um dos milhares. Desde o seu lançamento em outubro de 2022, a linha auxiliar de Tele-Manas recebeu mais de 1,38 chamadas de pessoas em todo o estado com problemas de saúde mental, da ansiedade e depressão ao uso de drogas, distúrbios do sono e pensamento suicida. A equipe de contato de 24 escalões no Instituto de Saúde da IMH, Eragadda, inclui uma equipe que inclui dois psiquiatras, um psicólogo clínico, 14 consultores treinados, coordenadores técnicos e dois funcionários de apoio.

Contact Center no Instituto de Saúde Mental (IMH), Eragadda | Imagem de crédito: classificação especial

Todos os dias, os campos concentrados variam de 150 e 200 ligações, vinculando indivíduos a especialistas qualificados de saúde mental que fornecem apoio imediato e encaminham casos graves às clínicas locais do Programa de Saúde Mental ou hospitais do governo. Intervenção gratuita e segredo e pode ser acessado para qualquer pessoa com um telefone.

O efeito da linha auxiliar é claro em todas as 33 regiões. O distrito de Kamadedy registrou o maior número de ligações em 19366, seguido por Hyderabad (9.904), Hanamaconda (8.086), Seedett (7.911) e Vicarbad (7.067).

“Os chamadores mais comuns são jovens, indivíduos desempregados e pessoas que lidam com pressões médicas ou financeiras repentinas. Os chamadores geralmente mencionam sua sensação de que estão isolados ou incapazes de falar francamente com os membros da família, o local onde sua identidade não revela e a disponibilidade da linha auxiliar”.