O veterinário deixou a Clínica Familiar para vender suplementos de animais de estimação, foi global

Este ensaio é baseado em uma conversa com James Bascharon, o fundador e CEO da Vetnique. Foi editado por comprimento e clareza.

Eu sempre começo minha história com meus pais.

Meu pai é um veterinárioE meus pais imigraram para os EUA do Egito com quase nada. Meu pai começou a limpar as gaiolas de cães e minha mãe – um farmacêutico treinado – quartos de hotel limpos.

Eventualmente, meu pai ganhou sua licença veterinária e abriu dois hospitais de animais. Observá -lo construir algo desde o início inspirou minha profunda apreciação pelo cuidado com os animais e pelo empreendedorismo.

Crescendo no subúrbio de Chicago, eu era o garoto que sempre dizia que queria ser um veterinário. Mas eu também estava inventando idéias de produtos e brainstorming de negócios antes mesmo de entender o que um comece era. Fui igualmente atraído pelo casaco branco e pelo balanço.

Quando chegou a hora de escolher um caminho, decidi seguir o legado da família. Estudei pré-vetado na Universidade de Illinois, depois corri um risco e saí cedo para a escola de veterinária em Granada. Depois de completar meu ano clínico em Illinois, voltei para casa pronto para me juntar ao prática familiar.

Mas a realidade atingiu muito.

Trabalhar com meu pai não era o que eu esperava

Eu pensei em fazer parte do crescimento do negócios familiares – Escalando nossas duas clínicas em uma rede maior, talvez até se tornando um jogador nacional. Mas meu pai tinha outros planos: ele queria que eu fosse um veterinário, não um parceiro.

Ficou claro que eu não iria me sentar à mesa do jeito que eu imaginava. Então, assumi um segundo risco: me inscrevi em duas clínicas de veterinário de emergência para turnos noturnos e de fim de semana. Apesar da pouca experiência em ER, consegui os dois empregos. Eu precisava de espaço – profissional e emocionalmente – da clínica de meu pai. E eu precisava da renda. Na época, novos veterinários ganhavam menos do que enfermeiros para humanos, e eu tinha empréstimos a pagar.

Ainda assim, eu não estava satisfeito.

Para recuperar um senso de independência, lancei um serviço veterinário em chamadas em Chicago. Éramos apenas eu e minha esposa, que ajudou com agendamento e apoio. Fornecemos cuidados de ponta e em casa, geralmente eutanásia-ajudando os animais de estimação a passar pacificamente sob sua árvore favorita ou no sofá de sua família.

Foi gratificante e provou que eu poderia construir algo sozinho. Mas não era escalável, e eu estava exausta, fazendo malabarismos com três trabalhos veterinários e sempre de plantão.

Foi quando comecei a debater idéias de produtos. Eu não dormi muito naquele ano. Pensei em tudo, desde franquear o modelo de chamada doméstica até o lançamento de novos Suplementos para animais de estimação.

Então, um dia, uma lâmpada disparou.

Eu vi o mesmo problema repetidamente – e percebi que ninguém estava resolvendo

Como veterinário, vi inúmeros cães com problemas de glândula anal. Eles atravessavam o tapete, às vezes rompiam as glândulas e acabavam precisando de cirurgia cara. A única solução que tivemos foi adicionar fibra à sua dieta – abóbora enlatada ou Comida prescrita – Nenhum dos quais foi muito eficaz.

Um cliente ficou frustrado. Ele voltou a cada três semanas há meses. “Há mais alguma coisa que possamos fazer?” ele perguntou.

Eu não tive uma boa resposta e odiava isso.

Então fui para casa e comecei a pesquisar. Nenhum produto estava no mercado adaptado especificamente para essa condição comum; portanto, naquela noite, minha idéia para Glandex nasceu.

Eu mesmo criei a fórmula, misturando fibra solúvel e insolúvel com outros Ingredientes suportivos. Fiz os primeiros lotes em baldes de cinco galões no meu porão. Minha esposa e eu empacotamos e rotulamos tudo à mão.

Eventualmente, lancei o Glandex on-line com uma campanha explícita: “Bott the Scoot”.

Não foi um sucesso da noite para o dia, mas as críticas da Amazon chamaram de um produto milagroso. Esse foi o meu prova de conceito. Ganhamos duas patentes e construímos a empresa-a Vetnique-com a idéia de que produtos formulados em veterinário e apoiados pela ciência poderiam preencher lacunas críticas nos cuidados com animais de estimação.

Eu não tinha dinheiro para grandes campanhas publicitárias, então me inclinei na minha rede. Eu sabia que, se pudesse conseguir que os veterinários recomendassem a Glandex, isso se espalharia mais rápido – e com mais credibilidade – do que qualquer campanha de influenciadores.

Vendemos diretamente para os consumidores e através da Amazon e Chewy, mas também comecei a criar parcerias de distribuidores e exibir em conferências veterinárias.

Funcionou. Em 2015, estávamos em Petsmart e Petco. Expandimos para produtos de limpeza, probióticos e suplementos conjuntos. Lentamente, parei de praticar o veterinário clínico e fui em período integral na Vetnique em 2017.

Eu vendi a empresa em um acordo multimilionário-e fiquei para crescer

Em 2023, vendi a Vetnique a uma empresa de private equity, Gryphon, em um acordo multimilionário. Eu ainda possuo cerca de 10% da empresa e continuo sendo CEO. Agora temos mais de 200 funcionários em todo o mundo, incluindo cerca de 55 nos EUA.

Desde a aquisição, dobramos o tamanho adquirindo a marca de suplementos de animais do Reino Unido, Yumove, entramos no Walmart e expandimos para mais de 25 países. Nosso crescimento continua em mais de 30% ano a ano.

Nossa missão é ajudar os animais a prosperar por toda a vida, atendendo às maiores necessidades de saúde: questões digestivas, saúde conjuntaAlergias, atendimento odontológico e cuidados de ouvido. Mas mais do que isso, pretendemos elevar a fasquia no bem-estar, fornecendo produtos de desenvolvimento científico e desenvolvidos por veterinário que resolvem problemas reais.

Mais de 100.000 veterinários em todo o mundo recomendam nossos produtos, e agora apoiamos a saúde de mais de 5 milhões de animais de estimação a cada ano.

Eu nunca imaginei que o caminho me levasse da clínica de meu pai para a construção de uma empresa global – mas tenho orgulho de cada passo.

E sim, meu pai também está orgulhoso.

Você tem uma agitação lateral única ou sua agitação lateral substituiu seu emprego em período integral? Envie um e-mail para Katherine Tangalakis-Lippert em ktangalakispippert@businessinsider.com.