Os serviços da UPI em toda a Índia, informou o interrupção do pagamento; O que fazer se o seu pagamento da UPI estiver preso?

Numerosos usuários de todo o país sofreram interrupções em serviços de interface de pagamento unificada (UPI) em vários aplicativos. Segundo o DowneTector, houve um total de 2.750 queixas em relação à edição da UPI a partir das 19h50. As principais plataformas de pagamento digital, como Google Pay, Paytm e Phonepe, estão relatando questões generalizadas, deixando milhões incapazes de concluir transações.

Entre eles, os usuários do Google Pay foram responsáveis ​​por 296 reclamações, enquanto o aplicativo Paytm teve 119 reclamações relatadas. Além disso, 376 usuários relataram ter interrupções na plataforma do Banco Estatal da Índia. A maioria dos usuários do SBI destacou problemas com a transferência de fundos e os serviços bancários on -line.

A National Payments Corporation of India (NPCI), que supervisiona a infraestrutura da UPI, está trabalhando ativamente para abordar essas interrupções de serviço. No entanto, nenhuma linha do tempo específica foi anunciada para restaurar a funcionalidade completa.

Se o seu pagamento da UPI estiver preso, aqui estão as etapas que você deve tomar:

Aguarde 48 horas. Seu banco precisa de tempo para atualizar o status final do pagamento. Durante esse período, o pagamento pode ser resolvido automaticamente.

Verifique o status da transação na seção de histórico do seu aplicativo UPI após 48 horas. O status será atualizado como bem -sucedido ou falhado.

Se o pagamento for marcado como bem -sucedido, o valor será depositado na conta do receptor. Se estiver marcado como falhado, você deve receber um reembolso dentro de 3 a 5 dias a partir da data de pagamento.

Se você não receber uma atualização de reembolso ou status após 5-7 dias úteis, entre em contato com o suporte ao cliente do seu banco. Forneça a eles os detalhes da transação para resolução rápida.

Caso a questão persista, você pode entrar em contato com a Helpdesk da National Payments Corporation of India (NPCI) para obter mais assistência.

Lembre -se de que seu dinheiro é seguro com o banco e chegará à conta do receptor ou será devolvido a você com base no status de pagamento final. É importante permanecer paciente durante esse processo e evitar fazer várias tentativas de repetição rapidamente, pois pode desencadear medidas de prevenção de fraudes.

Para verificar o status de um pagamento na UPI pendente, siga estas etapas:

Abra seu aplicativo UPI: inicie o aplicativo UPI que você usou para iniciar a transação (por exemplo, Google Pay, Phonepe, BHIM ou aplicativo UPI do seu banco).

Navegue para o histórico de transações: procure uma seção rotulada como “histórico de transações”, “transações recentes” ou algo semelhante.

Localize a transação específica: encontre o pagamento pendente na sua lista de transações recentes.

Verifique o status: a transação deve exibir seu status atual, como “pendente”, “processamento” ou “concluído”.

Atualize o aplicativo: se o status não tiver atualizado, tente refrescar o aplicativo ou fechar e reabrir.

Entre em contato com o destinatário: se o status ainda não estiver claro, entre em contato com a pessoa ou comerciante para o qual enviou o pagamento e pergunte se eles o receberam.

Aguarde 24-48 horas: Às vezes, pode levar até 48 horas para que uma transação seja totalmente processada e reflita o status correto.

Verifique seu extrato bancário: faça login no seu portal bancário on -line ou verifique seu extrato bancário para ver se o valor foi debitado.

Entre em contato com o suporte ao cliente: se o status de pagamento permanecer incerta após 48 horas, entre em contato com o banco ou o suporte ao cliente do aplicativo da UPI para obter assistência.

Lembre -se de que a maioria das transações da UPI é instantânea, mas atrasos ocasionais podem ocorrer devido a problemas técnicos ou horários de processamento bancário. Se um pagamento falhar, o valor normalmente será reembolsado em sua conta dentro de 3 a 5 dias úteis.

Como os pagamentos digitais formam a espinha dorsal das transações financeiras da Índia, a interrupção ressalta a necessidade crítica de uma infraestrutura digital robusta. Com o esforço da Índia em direção a uma economia sem dinheiro, garantir que a confiabilidade e a estabilidade dos sistemas de pagamento estejam se tornando cada vez mais vitais, afetando usuários urbanos e rurais que estão adotando rapidamente essas tecnologias.